A.盘问
B.检查
C.传唤
D.以上都不是
A.认证技术用于验证信息发送者的身份
B.认证技术用于验证信息的完整性
C.密码验证是当前最简易、最安全的认证方式
D.可以使用生物识别手段来进行身份认证
A.错
B.对
A.它是整个系统中的重要组成部分,能帮助机器人实现知识调用,通过各渠道的知识融合,并进行二次渠道分发
B.在知识库系统上线后,系统可以借助深度学习技术进行自我学习和优化,不再需要人工训练运营
C.知识库内容应覆盖尽可能多的业务问题,帮助机器人识别更多的客户意图,从而提高拒识比例
D.行业知识图谱的构建及行业知识库的打造,是实现客服平台智能化的基础