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第1题
在新车展示环节的商务行为动作点哪些是不正确的（）
A.邀请客户到车身右侧时，邀请动作舒展流畅
B.在车的正前方介绍时，保持挺拔的姿势，紧挨着客户
C.邀请客户打开车门是，目光，指尖与车门拉手应在一条线上
D.示意车身线条时，应站姿挺拔，目光跟随手势而动，舒展优美
第3题
下列对站姿、坐姿、行姿、蹲姿四种行为举止的基本规范要求的最贴切的描述顺序依次是（）
A.挺拔、稳重、适宜、端庄
B.挺拔、端庄、稳重、适宜
C.端庄、适宜、挺拔、稳重
D.端庄、挺拔、稳重、适宜
第7题
在写字楼门口区域内关于BI要求，按神秘客检查要求以下规范正确的做法是（）
A.写字楼门口或周边有工作人员巡视
B.写字楼周边巡视人员站姿挺拔、精神抖擞
C.着装整洁、无蓄发染发及纹身
D.工作投入，没有聚众聊天、玩手机现象
