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[单选题]

涉嫌销售误导等问题的,应当自发现问题之日起()内由销售人员以外人员予以解决

A.10天

B.20天

C.15个工作日

D.15天

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C、15个工作日

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第1题
保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由()予以解决。A.

保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由()予以解决。

A.销售人员

B.销售人员以外的人员

C.服务专员

D.续期人员

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第2题
保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起()个工作日内由销售人员以外的人员予以解决

A.15

B.10

C.5

D.12

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第3题
以下内容不属于人身保险业务基本服务范围的是()。

A.保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容

B.保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于8小时

C.保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应当出示工作证或者展业证等证件

D.保险公司在回访中发现存在销售误导的,应当自发现问题之日起5个工作日内予以解决

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第4题
风险防控“攻坚行动”中,人身险领域,围绕产品销售,盯防()、()、培训课件和宣传资料等领域的销售误导问题

A.产品计划书

B.自媒体

C.可回溯管理

D.产说会

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第5题
销售人员B在为客户介绍某种保险产品时,用到“存、攒、零存整取、本金、返本、计息!”等词汇,并使用“保障最全”、“唯一一款”等绝对性表述。销售人员B的上述行为涉嫌以银行存款的名义宣传销售保险产品等销售误导的行为()
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第6题
194人身保险公司发生销售误导问题应当进行责任追究的,应当于问责情形发生之日起6个月内完成责任追究()
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第7题
按《太平人寿保险有限公司销售误导责任追究管理办法(修订版)》(太平寿发〔2013〕204号),对发生销售误导问题确定应当进行责任追究的,应当于问责情形发生之日起6个月内完成责任追究()
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第8题
发生下列哪些事件,公司将对相关责任人员进行追究()

A.因销售误导问题受到监管部门行政处罚

B.因销售误导问题受到监管部门下发监管函或监管谈话等监管措施

C.因销售误导问题引发重大群体性事件

D.其他因销售误导给公司造成重大损失,或者造成系统性风险的情形

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第9题
重大群体性事件,是指因销售误导问题引发()名以上投保人集体上访、静坐或其他过激行为,或者因销售误导问题引发人身保险公司或其代理机构一个营业场所内同时出现()名以上投保人集中退保,以及其他中国银保监会认为应当采取应急处置措施的突发事件

A.50、30

B.50、10

C.30、30

D.30、10

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第10题
“销售误导”集中体现在人身保险销售过程中的欺骗,隐瞒,()等问题

A.侵害消费者权益

B.泄露投保人信息

C.夸大保险收益

D.提供存在缺陷的产品

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第11题
2019年1月,银保监会发布《关于防范利用自媒体平台误导宣传的风险提示》明确指出了三类误导行为,其中饥饿营销类包括产品即将停售或即时销售,如使用“秒杀”“全国疯抢”“即时限量“等用语()
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