题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
休息、用餐规定正确的有()
A.休息、用餐实行的轮流制
B.用餐只能在食堂
C.可以在休息室和食堂睡觉
D.佩戴休息牌、在指定员工休息室休息
答案
ABD
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A.休息、用餐实行的轮流制
B.用餐只能在食堂
C.可以在休息室和食堂睡觉
D.佩戴休息牌、在指定员工休息室休息
ABD
A.只有因工作需要,或在非飞行关键阶段中由于生理原因,一名驾驶员才可以离开座位
B.巡航阶段可以到客舱用餐
C.巡航阶段可以到客舱短时间休息
A.请客人在休息区等候,服务员便可先忙别的事
B.婉言谢绝客人的到来,请客人到其他饭店用餐
C.介绍客人到本饭店的其他餐厅用餐
D.可先提供菜单和酒水并先为其点菜,待有座位即可入坐下单
A.营业员的仪容仪表应该保持整洁
B.营业员不能有聚众聊天、用餐、吃零食、打瞌睡、玩手机等不规范行为
C.营业员不应占用公区休息座椅休息
D.营业员对消费者不合理的要求,可以不予理睬不予回应