题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于客户满意度回访，下列说法正确的有（）
A.IPS会随机抽取已关的call进行回访
B.IPS会对所有已关的call进行回访
C.回访方式是电话或邮件
D.回访方式是电话
E.对工程师的打分包括：服务态度、响应速度和解决方案满意度三项
答案
E、对工程师的打分包括：服务态度、响应速度和解决方案满意度三项
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.IPS会随机抽取已关的call进行回访
B.IPS会对所有已关的call进行回访
C.回访方式是电话或邮件
D.回访方式是电话
E.对工程师的打分包括：服务态度、响应速度和解决方案满意度三项
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A.招标代理机构宜定期开展招标代理工作满意度调查
B.调查的对象包括潜在投标人和投标人
C.调查工作可以通过电话回访、问卷或者公文调查等形式进行，按照双方自愿的原则开展
D.在调查过程中，招标代理机构宜重点关招标结果是否达到招标方案设定的预期目标
E.招标代理机构宜运用数据统计等方法对收集到的调查结果进行分析和讨论
A.各机构需向当地监管部门申请或报备后方可使用微信回访
B.客户通过微信端自主完成回访问卷的勾选
C.若问卷存在选择否的问题件，当日公司将通过电话补充回访
D.回访健康完成件将按比例抽查质检，通过电话以满意度调查的方式向客户核实回访
A.做好项目管理在很大程度上能提高客户满意度
B.项目管理便于对项目过程的监控和考核
C.项目管理便于公司内部的经验积累沉淀
D.做好项目管理在很大程度上能提高项目的成功率
A.置业顾问务必查看客户征信报告、收入证明、银行流水，并核实婚姻状况
B.与前置管家协同合作，管家回访预认购，排查对置业顾问、项目有无满意度问题
C.确认客户购房资料真实，签署本城市政府发布的各项政策遵守承诺书
D.确定客户应付资金充裕，资金来源合理
A.保洁阿姨没有客户，因为她只负责打扫卫生
B.客户可以分为内部和外部，凡是有工作产出的人都有客户
C.员工就是公司的第一客户
D.客户维度考察重点：满意度、需求度、投诉率、转介绍率等
A.C端独立访问用户数量达2亿人
B.每天有500000商机在C端等待经纪人服务
C.每10个成交就有3个来自贝壳找房
D.贝壳找房已然成为消费满意度排名第一的互联网房地产交易平台
