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[多选题]
根据《南昌局集团公司铁路旅客车站服务台设置规范》的规定，服务台应配备下列哪些资料及台账()。
A.当地旅游指南
B.本站列车时刻表
C.轮椅、担架
D.岗位作业指导书
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B.购票软件
C.12306.cn网站
D.列车
A.乘车证
B.残疾军，人票
C.纸质车票
D.报销凭证
A.特别重大火灾隐患
B.重大火灾隐患
C.一般火灾隐患
D.火灾不良反映
