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[判断题]

对于60岁以上(含)客户的开卡并联动签约电子银行,适用“1、开设个人银行结算账户涉通讯网络新型违法犯罪法律责任及防范提示告知书+2、电子银行客户安全提示书(个人)()

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第1题
通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡激活”路径激活单位结算卡后,系统将提示是否同步签约网上支付功能,如选择是则联动至签约界面;客户需填写表单和提供资料同现有业务流程。选择否,则退出交易()
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第2题
客户在办理开卡或资料修改时,输入联系电话,固定电话和移动电话二选一,必输,若输入的是移动电话,则会发送验证码验证是否为本人的号码。若输入的是固定电话,不发送验证码,但无法联动电子银行签约功能()
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第3题
以下哪些业务需要高度重视、谨慎办理()

A.挂失补卡类、长期未用户激活类业务

B.存量卡申请开通网银、手机银行类业务

C.开卡后同步申请开通网银、手机银行的业务

D.异地个人客户、团体开卡、学生开卡、老年人开卡等业务

E.异地企业客户、法人60岁以上客户、办公场所在家属楼及单元房的企业客户等

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第4题
单位结算卡自助渠道领卡功能公支持公司客户通过专业版网上预约申请,不支持开户联动,在量客户一键签约单位结算卡的领取()
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第5题
对于预建账客户,要求挂失并邮寄新卡的,座席登记“求助/建议/表扬-邮寄类业务-卡片寄网点查询”工单,并在姓名后备注()字样,由后台联动领卡网点进一步评估

A.邮寄网点

B.预建账

C.未完成三亲见

D.无需备注

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第6题
对于成年人代理未成年人或者老年人开卡的,由相关当事人出具说明后可以预留()的电话号码。

A.客户

B.代理人

C.以上都行

D.亲属

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第7题
对于同一自然人在同一家银行通过自助设备开卡累计()张以上的,银行机构应将该客户及其交易作为重点监测对象。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第8题
根据市分行最新账户开户操作流程,以下哪些业务需对客户身份进行持续识别,按照新开户要求执行()。

A.办理开卡(含I类户和II类户实体卡)

B.补卡、换卡、激活卡

C.升级卡、开通网银

D.以上皆是

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第9题
下列关于信用卡业务不正确是()

A.一元购目标客户是2020年本年新增客户(含激活及未激活客户均可)

B.龙卡汽车卡不激活不收取年费,激活收取

C.信用卡新增活动卡口径是当年开卡并消费一次

D.信用卡循环分期包括账单分期、现金分期、分期通

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第10题
下列关于开户联动综合产品签约的哪种说法不正确()

A.柜面人员可使用活期账户预约申请表单信息维护与打印选择填写签约申请信息

B.总行为简化柜面操作,将《单位客户综合签约服务申请书》表单整合.整合后的表单由《涉税信息采集表》和印鉴卡两部分组成

C.客户可凭绑定手机号通过微信银行进行操作

D.客户可凭受理编号通过微信银行进行操作

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第11题
在办理个人开卡业务时,应注意查看客户回执,可能存在开卡成功,但电子签约不成功,前端服务人员应确认电子银行签约成功才能将K宝交给客户()
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