题目内容
（请给出正确答案）
A.所有业务受理都需要在集团CRM发起
B.所有业务订单都需由集团客户经理录入
C.客户经理签署合同要符合集团对带宽和资费的授权管控要求
D.业务受理包括预受理和受理开通两个阶段
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A.业务授权员可兼任专业指导员
B.生产管理员不得兼任标准操作员
C.标准操作员中的切片录入员不得兼任其他工作
D.受理网点生产管理员可兼任业务受理员
A.客户需要新开移动号码，提供支持天翼对讲的终端/下载智能机可下载客户端
B.天翼对讲终端选购、新开户和天翼对讲业务开通须一并受理
C.用户补卡要重新办理重新绑定变更业务
D.使用智能机可下载客户端无需选购夭翼对讲终端
A.客户经理发起的信贷业务经过审批人员审批同意后，在此发起合同的签订
B.合同一旦签订，合同项下的担保合同也正式生效
C.对未生效合同可进行撤销操作，被撤销的数据返回上一级(业务受理阶段)
D.对业务受理时录入的担保信息不能修改、删除，但可以新增抵押担保、质押担保、保证担保。
A.查询人在柜台办理取款业务的，由办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理
B.查询人在自助设备上办理取款业务的，由该机具所处营业网点受理
C.查询人在柜台办理取款业务的，可由非办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理
D.客户对查询结果有异议时，可在收到《人民币冠子号码查询结果通知书》后3个工作日内向总行运营管理部现金管理中心或当地人民银行提出再查询申请
A.如携入号码客户与融合套餐客户一致，则携入号码加入融合套餐可同时一步完成受理
B.如携入号码客户与融合套餐客户不一致，业务受理仍需分两步进行操作
C.RM界面查验：通过菜单—辅助菜单—携出能力查询
D.无论携入号码客户与融合套餐客户是否一致都可同时一步完成受理
A.虚拟固话标准资费强关联智慧V网（总机） ，其他套餐不能使用，退出V网只能拆机
B.智慧V网-全网通业务，受理的虚拟固话免月租费，免通话费
C.智慧V网-全网通业务，受理的虚拟固话，新、老用户立即生效，退订立即生效
D.智慧V网-全网通业务与补贴赠费、分期发了、权益金互斥
A.跨域业务的成员用户处于正常可用状态下方可办理。用户处于紧急停机（挂失）、欠费、停机、黑名单等状态下不能办理，需首先解除这些状态恢复到正常可用状态方可办理
B.跨域业务如涉及移网终端，由业务受理地负责提供；涉及的固网终端，由用户归属地负责提供。
C.跨域交费的受理地和用户归属地之间不进行资金划转，只在每月月初进行资金的财务处理。
D.跨域融合产品（共享版）的信用额度由所有成员号码共享，不区分归属地。
A.经核实，委托方提供的土地产权资料来源合法、产权清楚、面积准确，可以接受委托
B.对委托方提出的任何目的的土地估价，土地评估机构都应该接受委托
C.土地使用证登记面积与所附宗地图面积不一致，估价机构因此未受理该项估价业务
D.估价机构拒绝接受一宗2003年出让至今无合法理由仍未开发建设的住宅用地评估业务
E.就清产核资和转让两种目的，估价机构接受委托并将估价结果反映在同一份估价报告中
A.经核实，委托方提供的土地产权资料来源合法、产权清楚、面积准确，可以接受委置
B.对委托方提出的任何目的的土地估价，土地评估机构都应该接受委托
C.土地使用证登记面积与所附宗地图面积不一致，估价机构因此未受理该项估价业务
D.估价机构拒绝接受一宗2003年出让至今无合法理由仍未开发建设的住宅用地评估业务
E.就清产核资和转让两种目的，估价机构接受委托并将估价结果反映在同一份估价报告中
