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[判断题]

客户收到酒水破损一瓶,业务人员第一时间上报破损图片并告知客户破损的可先退回酒厂后再给其进行补发()

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第1题
客户反馈收到酒后漏了大概三分之一,业务人员告知其可以先将漏酒的退回仓库后再给其补()
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第2题
关于集运仓下列说法正确的是()。

A.亲 是可以给您转运到您的最终目的地的哦

B.显示集运仓签收客户反映没有收到货联系快递提供集运仓签收的底单即可

C.签收后发现有问题让买家联系集运仓第一时间提供破损外包装和内件照片

D.集运仓无法下单的哦亲

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第3题
某酒店客房内备有零食、酒水供房客选用,价格明显高于市场同类商品。房客关某缺乏住店经验,又未留意标价单,误认为系酒店免费提供而饮用了一瓶洋酒。结帐时酒店欲按标价收费,关某拒付。下列选项正确的是()

A.关某应按标价付款

B.关某应按市价付款

C.关某不应付款

D.关某应按标价的一半付款

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第4题
延误件申报周期为自签收之日/客户实际收到之日7个自然日内申报仲裁;破损件申报周期为发生之日15个自然日内申报仲裁()
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第5题
某酒店客房内备有零食、酒水供房客选用,价格明显高于市场同类商品。房客关某缺乏住店经验,又未留
意标价单,误认为系酒店免费提供而饮用了一瓶洋酒。结帐时酒店欲按标价收费,关某拒付。下列哪一选项是正确的?

A.关某应按标价付款

B.关某应按市价付款

C.关某不应付款

D.关某应按标价的一半付款

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第6题
客户A收到产品拆开包裹后,发现里面物品破损,遇到此情况我们应如何处理?()

A.咨询是否本人收时是否完好,引导客户提供包裹箱子、产品破损照片,我们需要联系快递公司进行核实处理

B.拆封后才发现内物破损,属于物流公司运输问题,商家不用给客户处理,引导客户直接联系物流客服

C.拆封后发现内件物品破损,属于仓库打包问题,不需要核实破损程度,直接给客户补发或退款

D.如果只是赠品破损,我们只要道歉就可以了,不用补偿

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第7题
2021年12月8日,境内个人客户向某分行咨询办理超5万美元购汇及留学学费跨境汇出业务,要求该行业务人员在网银上将其个人购汇年度便利化额度提高以便后续在网银上自行购汇并汇出学费,该行提引该客户前往外汇管理局办理申请审批()
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第8题
票据管理员在票据发放中发现因印刷装订等原因造成的(),第一时间整本停用。

A.白票

B.缺号

C.重号

D.票据破损

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第9题
下列属于变造会计凭证的是()。
下列属于变造会计凭证的是()。

A.某公司为客户虚开一张销货发票,并按票面金额的10%收取手续费

B.某业务人员将购货发票上的金额50万元,用“消字灵”修改为80万元报账

C.某公司出纳人员将报销凭证上的金额7,000元涂改为9,000元

D.购货部门交来购货发票,原金额有误,出票单位已作更正并加盖出票单位公章

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第10题
客户收到产品上日期为2022年3月,判断产品已过期()
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第11题
目前客户刘女士入驻小店想同时做酒水、服饰、鞋靴三个类目,那么刘女士需要缴纳的保证金额度是?()

A.2万

B.1万

C.10万

D.20万

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