首页 > 建筑工程类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

无理由拒绝服务的情况包括哪些()

A.主动无故挂断客户电话,比如问题未处理完,提前挂线

B.通话中抢话,不给客户说话的机会

C.电话接通前、挂机前出现与业务无关话语,例:下班干嘛去、到哪里玩啊、这首歌很好听……等等

D.虚与委蛇,备注事实与客户所说的相反

答案
收藏

D、虚与委蛇,备注事实与客户所说的相反

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“无理由拒绝服务的情况包括哪些()”相关的问题
第1题
非相关方业务受理时,当存在以下一种或一种以上情形的,应直接拒绝受理非相关方委托检验业务,并向委托方如实说明不受理的理由()

A.无检测资质(主要是指检验方法未通过实验室认可或资质认定)

B.无政府发布或在我院备案的收费依据

C.样品不符合检验要求(包括样品不正常、数量不足、配件不齐等情况)

D.无标准检验方法

E.除上述规定的四种情形外,如存在其他无法受理业务的特殊情形的,也应拒绝受理该委托业务

点击查看答案
第2题
以下发生哪些情况,会导致品牌所申请的服务承诺被强制取消()

A.交易不成,佣金无理由退服务承诺的履约率连续三个月低于 90%

B.真房源服务承诺的履约率连续四个月低于 90%

C.真房源服务承诺的履约率连续三个月低于 80%

点击查看答案
第3题
申请删除房源的情况包括哪些()

A.房子在其他中介已成交

B.业主心态发生变化:取消委托意向

C.房源号码失效且无正确号码

D.房源地址错误

E.房屋面积、价格发生变化

点击查看答案
第4题
7天无理由的退货条件有哪些?()

A.商品完好

B.自下单之日起7日内(含7日)

C.自实际收到商品第二日起7日内(含7日)

D.退货商品类型为适用7天无理由退货的商品

点击查看答案
第5题
“未批先建”不合规问题,包括哪些情况()

A.无报备,提前施工

B.有报备,但立项审批未完成,提前施工

C.人员离职,交接期间遗漏

D.施工图外审,从严把控

E.集团标准调整

点击查看答案
第6题
行政机关向人民法院申请强制执行,应当提供下列哪些材料?()

A.强制执行申请书

B.行政决定书及作出决定的事实、理由和依据

C.当事人的意见及行政机关催告情况

D.申请强制执行标的情况

点击查看答案
第7题
以下哪些情况,严禁办理退票()

A.已经乘机的旅客

B.属性不能确定的客票

C.编造“航班延误”理由要求退票的客票

D.因承运人原因,航班取消

点击查看答案
第8题
不适用七日无理由退货的有哪些?()

A.消费者定作的商品

B.鲜活易腐的商品

C.在线下载的数字化商品

D.交付的报纸、期刊

点击查看答案
第9题
心承诺有哪些()

A.绿色环保、先行赔付、30天无理由退货

B.绿色环保、30天无理由退货、先行赔付

C.绿色环保、先行赔付、同城比价三倍退差

D.绿色环保、30天无理由退货、同城比价三倍退差

点击查看答案
第10题
新房的安心服务承诺包含哪些()

A.带看爽约补偿二百元

B.不吃差价,吃一赔十

C.五证不全,补偿损失

D.捆绑销售,补偿损失

E.三天无理由退房

点击查看答案
第11题
下列哪些情况,金融机构可以拒绝开户()

A.不配合客户身份识别

B.开户理由不合理

C.开立业务与客户身份不相符

D.他人代理开户

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改