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[判断题]

只要把握住了游客的购物动机,就能提供优质的旅游购物服务。()

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第1题
某公司决策人员只要密切关注市场的动向,把握住了竞争对手和市场的动向,就一定能够作出最有利于公司发展的最优决策并赢得第一名。()
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第2题
景区管理的基础核心目标是()。

A.保护景区核心资源

B.实现景区的经济效益

C.提供优质景区服务,满足游客高品质体验需求

D.实现景区可持续发展

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第3题
经过大修后的设备只要飞行校验合格的就能正式提供使用。()
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第4题
导游人员向游客提供优质的服务,在招徕回头客、扩大客源等方面起到不可忽视的作用,这体现了导游服务的()

A.社会性

B.文化性

C.经济性

D.服务性

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第5题
保险分类的意义表现在()

A.为人们更好地掌握保险工具并用之于生产和生活提供了必需的通道

B.能够迅速准确地帮助投保人选择和设计保险产品,提供优质的保险咨询服务

C.能够连续稳定地推动生产企业的经营活动

D.宏观地把握保险的险种经营,扩大市场份额

E.推动科学技术向现实生产力转化

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第6题
导游员在引导游客购物时,应在旅游合同允许的范围内进行。 ()

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第7题
移动客户的期望需求主要包括()

A.购物流程简单

B.优质的商品

C.优质的物流

D.优质的售后

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第8题
游客在景区购物的行为特征主要表现为()。

A.随意性

B.仓促性

C.犹豫性

D.果断性

E.非经验性

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第9题
有一旅游团晚上九点要离开,晚餐后有游客提出出去购物,地陪的做法错误的是()。

A.提醒游客不要回来得太晚,以免误机

B.劝阻游客不要前往

C.告知游客如太晚回来造成误机,责任自负

D.陪同游客前往

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第10题
为避免游客丢失物品,导游要()。

A.提醒游客带好随身衣物、证件

B.提醒游客在热闹场所购物要保管好个人物品

C.不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在酒店自己的房间内

D.结账离店时再提醒游客不要遗忘物品在酒店里

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