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[主观题]

当你把刚接来的客人带到宾馆。你的上司正在等候,你应该先把你的上司介绍给客人,然后向上司介绍客人。()

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第1题
当你做安全观察与沟通时,看到一名员工正在安全的工作,你不应该与这个员工进行讨论了。()
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第2题
当你在别的单位看见正在升国旗,你应该()。

A.装作没看见

B.继续走动

C.就地驻足行注目礼

D.自便

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第3题
你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳。你会()。 A.把你的想法

你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳。你会()。

A.把你的想法直接汇报给更上一级别的上司

B.找上司交谈,了解不采用的原因

C.继续完善自己的想法

D.放弃这种方法,认为领导不采用自有理由

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第4题
当你还未来得及考虑你该说些什么而就被点名时,你应迅速把自己放在说话人的位置上。()
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第5题
一旦当你把注意力集中到一个声音或一则信息上时,你就进入了()过程。

A.预测

B.感知

C.注意

D.解码

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第6题
你的上司(你所在的电子系统开发公司的研发副总裁)把项目的成功定义为提供开发的“最佳艺术”。市场营销副总裁主要关注的是“全球领先的产品”。技术副总裁(他是这个项目的客户)主要关注的是新特性。下列哪项最恰当地描述了你所应做的()

A.确保要求被定义为可测量的条款

B.集中精力于新特性

C.确定需要新特性地额外项目相关方,以便朝哪个方向平衡

D.集中精力把项目做成最新技术

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第7题
当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议。此时,你最有可能() 。 A.要求

当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议。此时,你最有可能() 。

A.要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完

B.先简单回答他(她)。然后找人告诉此下属别再提与会议无关的问题

C.当着大家的面告诉该下属在议程结束之前,先别提出别的问题

D.批评他(她)的不礼貌行为

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第8题
小明刚打扫完卫生,小强就把瓜子皮丢到地上,小明该如何表达呢?()

A.小强,三分钟之内把瓜子皮给我捡起来

B.你没长眼睛呀?没看到我刚扫完地吗

C.我刚做完卫生,你把瓜子皮丢在地上,我感到很生气

D.小强,你找茬是吧

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第9题
某公司聘请文员邹某上班解决邮件时,正巧赶上接听电话,她一手操持电话,另一手示意送信者把信堆
放在已有某些信件办公桌上,并顺手拿过笔在“收件人”处签了字。打完电话,她匆匆把所有信封都剪开了,忙乱中一封信被剪掉了回信地址一角,她并未在乎。这时,她抽出所有信纸,放在一边,而把所有信封放在了另一边,并开始阅读邮件。当阅读到写有:“亲爱的红:……”一封信时,她意识到拆错了信,匆匆将信装进一个信封,并用胶水粘了起来。在解决其他信件时,其中有一封急件,觉得应当由上司回信,她把几封信混在一起放在上司办公桌上。这时,上司把写有美国地址英文名片,让她打印一份寄往美国,邹某按照以往写信习惯,把收件人地址、姓名打印在信封上面,把公司地址打印在右下角。

你认为邹某解决邮件是否对,为什么?请讲出理由并阐明对的做法。

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第10题
如果要你去开一家服装店,你认为下面的()做法是不应该的。

A.没有客人的时候,靠在柜台或趴在柜台上休息一会,养养精神

B.把客人需要的物品以最快的速度扔过去

C.表情严肃,提高自己的气质和品位

D.向顾客讲述各种商品的优点,抓机会推销

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第11题
(本题2018年考试已不适用)某市甲宾馆为某介绍客人的出租车司机,按客人房费的8%支付了酬金,与甲宾馆相邻的乙酒店向监督检查部门举报了这一行为。监督检查部门经过检查,发现甲宾馆给予出租车司机的酬金均如实入账。根据《反不正当竞争法》的规定,甲宾馆的行为属于()。

商业贿赂行为

正当竞争行为

限制竞争行为

低价倾销行为

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