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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户在使用个人消息服务业务期间,系统定期从缴费账户中收取服务费用,服务费的计算和收取以()为基本单位。

A.电话号码数

B.注册账户

C.实际使用量

D.使用账户

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第1题
个人消息服务业务账户动账通知包括显示余额和不显示余额两种,由客户在注册时做出选择,柜员在系统中予以设定。()
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第2题
客户使用号薄管家业务在注册、注销、查询、更换帐号等时,收到的系统消息0.1元/条。()
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第3题
若网点叫号机与柜员服务评价器对接,在客户个人营销系统中可以实时查看该客户是否办理过业务及对柜员的评价。()
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第4题
网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于()。

A.客户是否下载了个人证书

B.客户是否到签约柜台签约

C.客户是否可以做转账交易

D.客户是否定期交纳服务费

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第5题
对于目前尚未联动电子验印的非金融性交易,包括()等业务,必须使用电子验印系统进行强制验印。

A.开通企业网银

B.购买重要空白凭证

C.企业消息服务签约

D.对账签约

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第6题
中国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上,依托"以()为中心“服务理念,升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。

A.账户

B.客户

C.员工

D.领导

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第7题
对于国际组织的高级管理人员,义务机构为其提供服务或办理业务出现较高风险时,应采取()强化的客户身份识别措施。

A.建立适当的风险管理系统,确定客户是否为外国政要

B.建立(或者维持现有)业务关系前,获得高级管理层的批准或者授权

C.进一步深入了解客户财产和资金来源

D.在业务关系持续期间提高交易监测的频率和强度

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第8题
个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时,可以使用()交易取消此流程。

A.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务

B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务

C.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务

D.内部管理-账务-抹帐/撤销-公共

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第9题
关于消息服务,以下说法错误的是()。

A.消息服务依托各类电子渠道,通过消息服务平台以手机短信或彩信、电话传真、电子邮件等方式为客户提供信息推送服务

B.客户用于消息服务的手机号码发生变更,须及时到农业银行营业网点或网上银行进行变更

C.适用于开立借记卡、准贷记卡等账户的个人客户

D.个人客户可一次注册多个账户对应多个手机号码

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第10题
个人客户若不想再使用电话银行业务,柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理?()

A.个人客户取消签约账户

B.个人客户签约账号维护

C.个人客户取消客户号

D.都可以办理

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