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第4题
去年，申科公司开始生产产品X，并全部售馨。总结时发现，去年公司在产品X上的投入主要包括100万美元的生产费用和年销售收入5%的提成。现已知申科公司去年在产品X上获得了利润，请阅读以下2条信息，并评估是否可以据此确定去年所卖的X产品是否超过了2万件：(1)去年在产品X上的销售收入超过了210万美元;(2)每销售件产品X，将会获得5美元的销售提成。
A.第一条信息已可以充分支持推论，而第二条不行
B.第二条信息已可以充分支持推论，而第一条不行
C.两条信息放在一起可以支持推论，但任何单独条均不行
D.任何一条信息均能支持推论
E.两条信息放在一起都不能支持推论，必须增添新信息
第5题
当来自一个国家以上的进口产品同时受到反倾销调查时，调查当局可以累计估计此类进口产品的影响。这种累计评估须符合以下条件： （)
A.来自每个国家进口产品的倾销幅度超过了2%的最低标准
B.且来自每个国家的进口数量是不可忽视的，即来自一国进口产品的数量不低于该进口方对该倾销产品进口总量的3%
C.第三国价格的影响
D.非市场经济的因素影响
第7题
根据下面内容，回答下列各题： 某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。2011年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月，顾客乙投诉B产品在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高压状态能达到企业标准要求。 对于A产品的投诉，公司客服代表应该（）。
A.给顾客换一个好的产品
B.向公司部门主管申请退款
C.通知顾客该产品只限于换货
D.接受顾客的投诉并提供不同的解决方案
第9题
风险降低的重点在于当质量风险超过了其可接受水平时，所采用的质量风险降低和避免程序。风险降低可包括降低危害的()和()时所采取的措施。提高危害和质量风险的发现能力的程序也被用作风险控制策略的一部分。在实施风险降低措施过程中，新的风险可能也会被引入到系统中，或者提高了其它已有风险的显著性。因此，合适的做法应当是重新进行风险评估，以确认和评价可能的()。
第11题
下列哪种说法不正确（)。
A.某产品过了保修期后，客户还要求对产品实施保修属于不合理的客户需求
B.客户在没有下订单付款之前，要求先发货试用属于合理的客户需求
C.随着市场竞争的深入，原来不合理的需求就会慢慢变成了所谓的合理的需求
D.不合理的客户需求时超出行业标准的客户要求
