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[判断题]

未成交的客户,可以通过分享行业或产品相关资讯、发布优秀投放案例、精美上刊图片以及资源点位紧张的文案,吸引客户前来问询()

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第1题
关于由外而内的产品创意来源,以下说法正确的是()。

A.研究竞争对手的产品,从而改进我行现有的信贷产品,是新产品创意的一条重要途径

B.如果某个竞争对手的产品没有市场,市场占有率和客户接受度都很低,通过调查分析也可以了解到其失败的原因

C.监管部门、行业主管部门等:监管部门、行业主管部门为振兴相关行业或加强管理等,经常会出台写新政策、新规定,也能为银行创新信贷产品提供机会

D.通过对竞争对手的信贷产品和金融服务进行调查和分析,可以得到很多有益的启示

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第2题
对于未成交顾客的邀约,应注意多以电话沟通为主,微信沟通为辅,通常通过利益要约、产品邀约、活动邀约、情感邀约等方法进行顾客邀约()
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第3题
以下哪个不属于有回复未成交客户的跟进重点()。

A.已报价情况

B.在手生产的订单情况

C.已寄样品情况

D.已沟通过的技术参数情况

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第4题
销售人员的知识类型包括()。

A.产品知识

B.行业状况

C.客户知识

D.竞争知识

E.本企业的相关知识

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第5题
爽约订单的定义是当日订单24点前或客户预约订单接货当天,客户未取消且未成交的订单()
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第6题
客户的证券委托买卖,如果未成交,其委托记录可以不保存。此题为判断题(对,错)。
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第7题
抱怨是指客户对公司的()和()的内容表示不满意,目的在于倾诉或提出建议,通常可以通过解释而满足客户需求。

A.产品

B.业务

C.服务

D.优惠

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第8题
青云对象存储提供了丰富的文件上传和下载接口,用户可以通过API方便地实现大容量存储空间的管理。如果您想建立一个大型图片分享站点,该网站允许大量用户通过WEB方式进行图片的上传和分享,可以使用青云的()产品与对象存储配合实现。

A.内容分发网络CDN

B.弹性公网EIP

C.专有网络VPC

D.云主机VM

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第9题
上联、专线传输等网络跳线为我司给客户提供的服务产品之一,操作时需有相关初装流程,如正式工单,绿色通道工单,销售发起的无工单审批邮件。切不可因客户着急,通过服务申请、微信或电话等方式直接操作。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
能人分享蜂行动店铺或产品二维码,客户打开二维码链接扫码下单,填写订单信息,配送方式:现场直提。付款提交成功,无需身份认证。()
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第11题
证券从业人员禁止的行为包括()。

A.接受分享利益的委托

B.为了赢得客户的信任,向客户保证收益

C.与发行公司或相关人员之间有获得不当利益的约定

D.为达到排除竞争的目的,不正当地运用自己在交易中的优越地位限制某一客户的业务活动

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