题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
哪些信息缺失，不得继续办理承保业务或保全业务流程？（）
A.投保人的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、联系电话和联系地址
B.被保险人的姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码
C.受益人的姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码
D.被保险人与投保人的关系
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A.投保人的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、联系电话和联系地址
B.被保险人的姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码
C.受益人的姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码
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A.查询客户近三个月消费情况，如流量、语音、话费等信息
B.查询客户目前定制业务或产品
C.结合推荐方案，确定客户办理条件
D.熟练使用三家运营商APP
A.金额、数量应当使用阿拉伯数字展示
B.地域信息应当表述清晰，无歧义
C.渠道信息应当表述准确，不得出现业务代码等影响客户阅读或者理解的名称
D.操作失败原因应当表述清晰，不得出现乱码等影响客户阅读或者理解的内容
E.信息类要素用语应当去专业化，不得使用专业术语或内部用语
F.业务基本情况、办理渠道、查询渠道、服务渠道、退订方式可以使用文字或者链接进行展示
A.为投保人拟订投保方案,选择保险人，办理投保手续
B.协助被保险人或受益人进行索赔
C.再保险经纪业务,为委托人提供防灾，防损或风险评估,风险管理咨询服务
D.中国保监会批准的其他业务
E.进行共保，异地承保及统括保单等业务
A.理财业务
B.保险业务
C.基金业务
D.投资业务
A.适度提高交易监测的频率及强度，反洗钱岗位人员应通过反洗钱系统对高风险客户每半年进行一次审核
B.经高级管理层批准或授权后，再为客户办理业务或建立新的业务关系
C.合理限制客户通过非面对面方式办理业务的金额、次数和业务类型
D.适度提高客户及其实际控制人、实际受益人信息的收集或更新频率
A.柜面冲正业务
B.储蓄存单、国债凭证办理凭证更换业务
C.手工补制的储蓄存单、国债业务
D.手工补制的特种转账传票，内部借贷方凭证
E.人脸识别不通过，由网点运营主管、现场审核人员与操作柜员共同确定客户身份真实出具的情况说明
