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第2题
企业再造的理论，主张对企业的生产工艺流程、管理组织系统进行重组、再造。企业再造（又称业务流程重组)是20世纪80年代末、90年代初发展起来的企业管理理论。（)
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第3题
（)是指供应商在用户的允许下来管理用户的库存，由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略。
A.供应商管理库存
B.业务流程重组
C.快速反应
D.全球定位系统(GPS)
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第4题
重组业务流程调整部门结构属于营销计划实施保障中的（)。
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第5题
不进行业务流程重组,就无法成功地实施ERP。()
不进行业务流程重组,就无法成功地实施ERP。（)
此题为判断题(对，错)。
第6题
（)集成了业务流程重组、绩效基准、最优业务分析的内涵，提出涵盖整个供应链的绩效评价指标。
A.供应链运作参考模型法
B.ROF法
C.平衡记分卡法
D.层次分析法
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第7题
重组后新的业务流程的特点,以下不是的（)。
A.会打破连续的作业安排方式
B.员工拥有自我决策权
C.提供更多的装配线
D.生产和服务功能更加多样化
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第8题
业务接待人员的职责是负责接待有关客户，向顾客介绍有关维修知识，维修业务流程。（）
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第9题
下列选项中哪一个不是供应链业务流程分析的目的之一（)
A.强化专业分工
B.面向顾客价值
C.组织结构扁平化
D.打破企业界面
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第10题
常常通过以下方法来缩短设计、制造和服务等周期时间，加快对顾客意见的反馈和处理（)。
A.并行工程
B.QC小组
C.意识和技能培训
D.业务流程精简
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