题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
企业微信中的群聊开启自动回复后，群内客户可通过（)或服务人员提问。
A.@通讯专家
B.@管理员
C.@小助理
D.@上一级管理人员
答案
D、@上一级管理人员
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A.@通讯专家
B.@管理员
C.@小助理
D.@上一级管理人员
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A.成员登录企业微信后，将自动加入全员群，加入的同事可以看到历史的群聊消息
B.被限制了通讯录查看权限的成员，不会自动加入全员群
C.全员群关闭后，新员工不会自动加入
D.开启全员群，所有登录过企业微信的成员将自动加入
A.在微信侧会的教育群范围中
B.群主手机上已经安装了企业微信APP
C.群主已经加入过某个K12的企业
D.家长已经加入家校通讯录中
A.通过钉钉内部群进行工作沟通，群内都是同事，实名制聊天，员工离职自动退群，再也不担心群内混入外部人员了
B.在微信创建群聊，凭感觉判断是不是有外部人员
C.聊天之前对个暗号，暗号对了才知道是自己人
D.不管大事小情，有事就当面碰头，保证错不了
A.临柜人员分解客户要求打印出客户信息，如客户未将打印件带走，柜员可先带客户妥善保管
B.柜面在办理应联网核查身份证件的业务时，须通过机读并联网核查身份证
C.办理业务过程中应严防工作便利拍摄交易截图、传票影像等情形，有需要记录的客户信息可以抄写传输
D.对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份
A.管理端入口：管理后台--客户联系--配置--分配离职成员的资产--选择需要查看的离职人员--待分配的群
B.手机端入口：管理员/负责人可在手机端--工作台--客户群--配置中看到入口
C.电脑端入口：工作台--客户群--配置，非管理员的负责人可见入口，若是管理员，看不到“配置”入口
D.分配后会将旧群主踢出群，将新群主拉入群
A.私信自动回复中可设置微信号
B.每天最多与20个非粉丝用户主动私信，所以最好引导用户关注、私信自己
C.私信可适当露出联系方式、网址链接等，如微信、官网
D.如果客户不理我，我应该反复重复联系对方
A.评价发布后，不可修改和删除
B.系统自动评价不计分
C.订单评价时没有中差评之分，只有评论和打几颗星之分
D.回复解释评价，不得出现任何引起客户不满的字句
