题目内容
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[单选题]
投诉故障修复后,维护人员应对网络进行调试。根据实际情况需测试（)相关基本指标,相关指标合格后方可通知用户使用。
A.用户电脑跑分
B.用户路由器情况
C.代维电脑情况
D.时延、丢包率、网页浏览等
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B.上门不及时
C.虚假归档
D.安装技术水平差
A.支撑维护优化人员进行网络分析和网络端到端优化
B.全面支撑网络监控工作的运维信息化系统
C.支撑监控人员快速发现故障、及时响应故障、准确定位和处理故障
D.全专业标准化的网络告警监控
A.在用户催修复故障的时候，因告知用户大约恢复时间，安抚客户
B.因与用户先做好预约上门处理时间，并安抚用户，按照预约时间及时上门处理
C.为避免用户催促，因及时挂断电话，以免不用满
D.需规范装服务用语，对用户提出的疑问耐心解答，避免因此类问题造成用户不好的感知及投诉
A.ONU及以上链路故障
B.ONU及以上设备故障
C.用户侧终端故障
D.用户侧链路故障
A．每月应对室外阀门井中进水管上的控制阀门进行一次检查，并应核实其处于全开启状态
B．每天对水源控制阀进行外观检查，并应保证系统处于无故障状态
C．每月对减压阀组进行一次放水试验，并应检测和记录减压阀前、后的压力，当不符合设计值时，应调试和维修以满足系统要求
D．各消防给水系统上阀门应有明确的标识
A.维修人员身份后
B.维修单位资质后
C.主管部门权限后
D.主管人员身份后
