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第3题
用户对闲时提速产品包产生费用不认可，办结原因应选择（)。
A.宽带业务-规则政策-资费政策-末期账单争议
B.宽带业务-规则政策-计费规则-其他计费规则争议
C.宽带业务-规则政策-资费政策-功能费争议
D.宽带业务-规则政策-计费规则-套餐档位设计问题
第5题
大流量套餐加装宽带酬金？（)
A.手续费10+积分酬金60+10*N
B.手续费5+积分酬金60+10*N
C.积分酬金60+10*N
D.加装手续费5+提速300M以上手续费5+积分酬金60+10*N
第7题
5G升级包流量可以共享吗?流量超出后怎么计算？()
A、可以共享；达量降速套餐，订购后将自动订购长期提速包，即套餐外流量先按照0.29元/MB计费，达到5元时免费到1G，以此类推，满15元后，按照3元1G收费
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B、可以共享；达量降速
C、不可以共享
第8题
中国电信在全国范围内，针对有线宽带接入速率在4Mbps以下的用户全部免费提速至4Mbps；对4Mbps以上老用户通过网龄、预存和融合等方式开展免费提速，其中光纤用户最高可免费提速至100Mbps。（）
第9题
5G套餐（)档级可享受5G优享服务（下行峰值速率500Mbps)速率，（)档级可享受5G极速服务（下行峰值速率1Gbps)速率。
A.99元到199元，239元及以上
B.99元到239元，259元及以上
C.99元到299元，399元及以上
