柜员办理跨柜员交易时,业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚,应及时、准确处理,不得故意压票或拒绝办理,对于业务发起柜员签退前()仍未处理,应由()在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。
A.接收柜员,运营主管
B.接收柜员,发起柜员
C.接收柜员,接收柜员
D.运营主管,发起柜员
A.接收柜员,运营主管
B.接收柜员,发起柜员
C.接收柜员,接收柜员
D.运营主管,发起柜员
A.柜员录入的交易要素
B.运营主管签章的真实性
C.业务凭证
D.相关影像资料
A.跨网点集中授权需建立授权机构,授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权
B.网点内集中授权不需建立授权机构,授权员在营业机构指定终端上对本营业机构内提交的ABIS授权业务进行授权
C.采用“跨网点集中授权”的营业机构,经办柜员办理业务时,按系统中设置的远程或现场方式提交授权,不能随意选择
D.采用“网点内集中授权”的营业机构,经办柜员可根据业务发生时的实际场景,自主选择交易的远程或现场方式提交授权
A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单
B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正
C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正
D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易
A.BANCS系统柜员营业终了后,查询“金融类交易流水清单”,与当日传票进行核对,确保跨系统往来交易处理准确、完整。
B.各外围系统(MJE、CDS、FMS、AAS、BOND、GTS)操作柜员核对跨系统往来交易是否处理完毕,金额、责任中心等录入是否准确。
C.对于跨系统往来业务,交易双方应逐笔与对方系统柜员确认交易是否已在当日处理完毕,交易金额相等、方向相反,责任中心一致。确认情况应进行书面记录,并经业务经理或其授权人签字确认。
D.次日业务经理应根据GLSDJ060报表,对跨系统往来核算码挂账情况进行监控。
A.柜员主管
B.个人业务顾问
C.网点经理
D.大堂经理
A.执行授权交易时,授权人员必须对交易信息的真实性进行核实
B.为提高服务,储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单
C.系统打印的交易凭条可由柜员代为签字
D.柜员可为自己办理业务