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[单选题]

柜员办理跨柜员交易时,业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚,应及时、准确处理,不得故意压票或拒绝办理,对于业务发起柜员签退前()仍未处理,应由()在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。

A.接收柜员,运营主管

B.接收柜员,发起柜员

C.接收柜员,接收柜员

D.运营主管,发起柜员

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第1题
远程集中授权授权员应认真审核(),及时办理授权业务,不得积压和延误,离岗时应做签退处理。
远程集中授权授权员应认真审核(),及时办理授权业务,不得积压和延误,离岗时应做签退处理。

A.柜员录入的交易要素

B.运营主管签章的真实性

C.业务凭证

D.相关影像资料

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第2题
在办理活期存折挂失补发业务时,柜员启()交易;补发存单或定期一本通时,柜员应启()交易。

A.1161

B.1162

C.1687

D.1688

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第3题
对于远程集中授权系统授权方式,下列说法正确的有()。
对于远程集中授权系统授权方式,下列说法正确的有()。

A.跨网点集中授权需建立授权机构,授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权

B.网点内集中授权不需建立授权机构,授权员在营业机构指定终端上对本营业机构内提交的ABIS授权业务进行授权

C.采用“跨网点集中授权”的营业机构,经办柜员办理业务时,按系统中设置的远程或现场方式提交授权,不能随意选择

D.采用“网点内集中授权”的营业机构,经办柜员可根据业务发生时的实际场景,自主选择交易的远程或现场方式提交授权

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第4题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()。

A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单

B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正

C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正

D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易

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第5题
TIMS申请用户通过TIMS系统“业务处理”交易中的“新建柜员”选项发起新建柜员申请,对于审批退回的,申请用户需()。

A.重新发起

B.必须关闭申请

C.重新发起或关闭申请

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第6题
为减少“9980跨系统往来”差错发生,可以采取的措施包括:()
为减少“9980跨系统往来”差错发生,可以采取的措施包括:()

A.BANCS系统柜员营业终了后,查询“金融类交易流水清单”,与当日传票进行核对,确保跨系统往来交易处理准确、完整。

B.各外围系统(MJE、CDS、FMS、AAS、BOND、GTS)操作柜员核对跨系统往来交易是否处理完毕,金额、责任中心等录入是否准确。

C.对于跨系统往来业务,交易双方应逐笔与对方系统柜员确认交易是否已在当日处理完毕,交易金额相等、方向相反,责任中心一致。确认情况应进行书面记录,并经业务经理或其授权人签字确认。

D.次日业务经理应根据GLSDJ060报表,对跨系统往来核算码挂账情况进行监控。

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第7题
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给()做后续服务。

A.柜员主管

B.个人业务顾问

C.网点经理

D.大堂经理

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第8题
柜员在办理“柜面通”业务时,存在记账不成功的情况时,可选择()交易进行处理。

A.特殊处理

B.差错处理

C.异常处理

D.柜面通撤销

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第9题
有权机关至我行柜台办理企业账户扣划业务时,柜员在122单位账户查询交易查询账户止付状态后方可办理扣划业务。()
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第10题
下列关于邮储风险防范说法正确的是()。

A.执行授权交易时,授权人员必须对交易信息的真实性进行核实

B.为提高服务,储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单

C.系统打印的交易凭条可由柜员代为签字

D.柜员可为自己办理业务

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