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[主观题]

()是所有淘宝会员在淘宝平台上交流的虚拟身份,无论是用户、淘宝网还是政府都对账户信息有真实性的要求,所以账户与用户身份信息需要关联。

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第1题
关于淘宝客推广的原理流程理解如下图所示不正确的是()

A.淘宝客要推广商家的产品,需要卖家将产品放在淘宝联盟上并且设置佣金

B.佣金是卖家直接给到淘宝客,所以一旦买家申请退货退款,佣金就不能退还

C.买家可能会在站内或者站外的其他平台看到淘宝客推广的商品

D.淘宝联盟相当于一个大中介,集合了商家想要通过淘宝联盟推广的所有产品,所以淘宝联盟也会收取佣金中的一部分

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第2题
山大网络平台的功能有()。

A.用户登录

B.视频学习

C.师生交流

D.买卖证书

E.淘宝购物

F.驾照学习G、在线测试

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第3题
手机淘宝和手机支付宝是什么关系()

A.淘宝是购物的一个APP工具,上面有商家展示的产品,支付宝是第三方担保工具,可以通过支付宝付款,在淘宝购物

B.支付宝绑定信用卡支付购物,发生退款后,退款金额由卖家淘宝店直接退回到信用卡,不经过支付宝

C.支付宝是商家展示商品的平台,淘宝是支付工具

D.淘宝是阿里集团的,支付宝是腾讯集团的

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第4题
咚咚上接待时,以下说法/做法错误的是?()

A.由于客户态度恶劣,满嘴脏话,所以将客户拉黑处理

B.客户鼠标坏了,可以让客户上淘宝买一个和我们赠品价值差不多的鼠标,然后再给客户报销

C.支付宝会被平台和谐掉,但只要打成谐音缩写就没事,比如:zhifubao

D.咚咚接待时候,一定要保证响应时间在30s以内

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第5题
在淘宝网站中,通常使用“二八定律”对客户进行管理,即精心维护20%的客户,添加客户标签并梯度设置会员制度,可为店铺带来80%的收益。()
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第6题
个人或者企业在确定使用淘宝平台之后的第一个环节就是在淘宝平台上注册属于个人或企业的一个账户,并要对账户进行实名认证。()
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第7题
淘宝店铺所有关于店铺经营的操作都可以在卖家中心完成。()
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第8题
“闲鱼”会员只要使用淘宝或支付宝账户登录无需经过复杂的开店流程,即可达成包括键转卖个人淘宝账中“已买到宝贝”、手机拍照上传二手闲置物品在线交易等诸多功能。()
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第9题
下列属于B2B电子商务模式的平台是()。

A.淘宝

B.美团

C.慧聪网

D.天猫

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第10题
下面哪个平台是C2B电子商务()?

A.淘宝

B.家装网-家天下

C.京东

D.携程

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