A.对待任何提问者都要态度诚恳,以礼相待。回答提问时做到目光接触、耐心倾听
B.如果不知道答案,为了树立自己的专业形象,都不能说不知道。而是不正面回答,反问回去让客户自己思考
C. 如遇有不同看法、意见,可用“我是这么理解的...”等语句,尽量不争辩
D.如果不知道答案,不要害怕说不知道。可请同事或稍后作答
A.按随机泵出厂文件的要求执行,然后再根据实际情况适当调整换油周期的
B.由于润滑油本身的氧化以及使用过程中外来因素影响会逐渐变质,性能下降或改变,必须适时更换,但要看具体使用情况
C.根据化验结果情况进行更换
D.按照周期,到时间必须全部更换
A.适当的灭火介质
B.化学品产生的具体危险
C.消防人员的特殊防护行为
D.无不恰当的技术内容
A.可以确保审计意见的恰当性,消除审计风险
B.严格保持整体审计工作质量的一致性,确认该审计工作已达到会计师事务所的工作标准
C.可以消除妨碍注册会计师正确判断的偏见,做出符合事实的审计结论
D.实施对审计工作结果的最后质量控制,能避免对重大审计问题的遗留或对具体审计工作理解不透彻等情况,从而形成与审计工作结果相一致的审计意见
A.在销售合同订立前,指定专门人员就销售价格、信用政策、发货及收款方式等具体事项与客户进行谈判
B.谈判人员至少应有两人以上,并与订立合同的人员相分离
C.编制销售发票通知单的人员与开具销售发票的人员应相互分离
D.销售人员收到货款后应及时上交财务部门相关人员
A.常见的类型有基线型、度量型、里程碑型
B.所选用的KR类型取决于你度量系统的成熟度
C.度量型又包括正向度量型、负向度量型以及范围型KR,其中负向度量型用得最普遍
D.里程碑型能够有效将一个原本模棱两可的二元性度量项转变成能够激发进步和创新以达成具体指标的更好度量项