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[判断题]

某些产品或服务的市场需要在不同季节,或一周不同日子,甚至一天的不同时间上下波动很大的一种需要状况,被称为超饱和需要。()

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第1题
当组织在某些产品或服务上的竞争地位处于劣势,导致业绩下降,销售额下降,由盈利变为亏损时,应当采取()。

A.增长战略

B.集中战略

C.稳定战略

D.收缩战略

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第2题
人们在购买决策过程中,可能扮演不同的角色,()是首先提出或有意购买某一产品或服务的人

A.发起者

B.影响者

C.决策者

D.购买者

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第3题
下列论述中错误的是_______。A.丸产品可能具有一类或多类别的固有的特性B.某些产品的赋予特性可能

下列论述中错误的是_______。

A.丸产品可能具有一类或多类别的固有的特性

B.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

C.特性可以是固有的或赋予的

D.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

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第4题
中国一东盟信息港应用服务拓展阶段,在企业方面的应用表现在()。

A.智慧城市的构建

B.智慧交通旅游的构建

C.开发新产品、新服务

D.促进行业产品或生产方式的更新换代

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第5题
二级价格歧视就是()。

A.垄断厂商对每一单位产品都按消费者所愿意支付的最高价格出售

B.垄断厂商对不同的消费数量段规定不同的价格

C.垄断厂商对同一种产品在不同市场上(或对不同的消费群)收取不同的价格

D.以上三种都不正确

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第6题
互联网和网站可以根据消费者的偏好和行为纪录,为消费者提供不同的产品或服务。()
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第7题
在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系,其中很重要的是“绩效指标”。关于“绩效指标”,正确的有()。

A.绩效指标必须能够控制

B.绩效指标必须是具体和可测量的

C.顾客的需求和期望可以归纳为-系列绩效指标

D.绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同

E.绩效指标-般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标

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第8题
在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系,其中很重要的是“绩效指标”。关于“绩效指标”,正确的有()。

A.绩效指标必须能够控制

B.绩效指标必须是具体和可测量的

C.顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标

D.绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同

E.绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标

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第9题
AB001WindowsXP系统中为了方便用户操作时对不同类型菜单的识别,在一些菜单项的前面或后面加上了某些特殊标记,不同的标记代表不同的含义。()
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第10题
在电气装置中,某些电气设备或带电部分,仅采用基本绝缘实现触电保护,当基本绝缘失效后,在同时可触及部分不可能出现不同的电位,因而不可能导致触电危险。()
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第11题
物流承运商一台车装载3个或3个以上客户订单时,需提前向物流部、仓管员提出申请,并在装货时用塑料膜对不同客户的产品进行分隔。()
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