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[判断题]

团体旅客火车票的退票必须在48小时前办理。（)

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第1题

团体旅客必须在开车______前办理退票。

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第2题

团体旅客取消乘坐火车计划，需要退票，必须在开车前24小时办理。（）

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第3题

团体旅客要取消乘坐火车计划，退票须在开车前24小时办理。（）

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第4题

团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车______小时以前办理。

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第5题

团体旅客办理改晚乘车签证手续时，必须在开车（）小时以前办理。

A.12

B.24

C.36

D.48

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第6题

旅客不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票。（)

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第7题

旅客不能凭团体旅客证办理是事项是（)。

A.改签

B.变径

C.退票

D.托运

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第8题

旅客持“挂失补”车票到站后（)，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

A.24小时

B.24小时内

C.48小时内

D.48小时

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第9题

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：旅客在票面开车时间前15天及以上办理退票的，退票费按票面票价的（)核收。

A.百分之五

B.百分之十

C.百分之二十

D.百分之三十

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第10题

施工负责人必须在施工开始前15分钟持“施工负责人证”到相应车控室、运转值班室、变电所值班室、线网控制中心办理登记手续（）

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第11题

订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级，须在航班起飞前48小时提出，并只能变更（）次。

A.1

B.2

C.3

D.4

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