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更多““深化信用及积分服务，助力存量客户服务维系”是湖南公司在开展…”相关的问题
第1题
网格长具体工作职责包括但不限于()
A、负责网格内所有营销服务工作
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B、做好网格内所有渠道的管理,落实渠道融通
C、负责网格内所有实体政企客户的保拓和服务、信息化拓展、商机管理、日常维系。做好与当地政府(街道/社区/乡镇)的工作沟通和对接，积极提供信息化服务，助力政府提升基层治理效能
D、做好网格内信息摸排工作，汇集竞争对手信息
E、配合做好驻地网建设或扩容过程中的业务协调、需求确认与施工验收等工作。开展日常装维管理
第3题
客户通过电子渠道开通对公钱包，需要哪些手续？（)
A.客户须为本行存量企业网银高级版客户且电子合约编号已申请白名单
B.填写完整《中国建设银行数字人民币对公钱包服务申请书》，并加盖单位公章、法定代表人(或单位负责人、授权代理人)签章
C.客户须于电子渠道签署《中国建设银行数字人民币对公钱包服务协议》
D.客户须于电子渠道录入对公钱包开立所需信息
第4题
贸易金融业务是对以“融资授信”为主的传统贸易融资产品的进一步深化，实现本外币、表内表外业务的一体化，从客户的需求出发，从单一的资金融资中介转变为客户的全面服务中介，切入客户上下游、产供销整个供应链金融服务环节的综合金融服务。()此题为判断题(对，错)。
第5题
临时信用额度调整是为符合移动业务个人用户分级标准客户、重要客户(党政机关等)、沃信用分达标客户提供______的服务
临时信用额度调整是为符合移动业务个人用户分级标准客户、重要客户（党政机关等)、沃信用分达标客户提供______的服务
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第6题
按照“设备主人、服务主体”原则配置网格服务责任组，并有效融入政府社区网格，对网格区域内的（)实行“包片负责制”。
A.电力设备运维管理
B.营配设备运维管理
C.用电客户
D.低压客户对接服务
第10题
对第三等级客户服务说法错误的是（)。
A. 运行维护范围内超过45%的部门(单位)业务受到影响的运维工作
B. 服务响应时间在30分钟以内的服务请求
C. 在线解答客户所提问题
D. 以上均不对
第11题
按照“设备主人、服务主体”原则配置网格服务责任组，并有效融入政府社区网格，对网格区域内的营配设备运维管理、低压客户对接服务实行“（)”。
A.包片负责制
B.首问负责制
C.一站式服务
D.上门服务
