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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

车站组织晚点列车的旅客乘坐其他列车时，（）的其他后续列车有能力时，车站应在取得旅客同意的前

提下做好车票改签工作。旅客来不及改签时，车站应提前联系列车，（）做好站车交接，列车应配合车站妥善安排旅客

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第1题

动车组列车需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行，应由列车组织旅客乘降。（)

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第2题

钢轨探伤人员携带探伤仪所需酒精乘坐旅客列车时，不得超过10kg，必须包装密封，专人保管，乘坐（)时不得携带。

A.动车组

B.列车

C.特快列车

D.普速列车

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第3题

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：旅客无法完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站，可（)。

A.免费返回

B.免费返回、不得中途下车

C.在返程列车办理补票并核收手续费

D.在返程列车办理补票不收手续费

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第4题

列车晚点超过30分钟（动车15分钟)时，车站广播应向旅客致歉。如继续晚点，每隔60分钟通告一次列车晚点情况，并向旅客致歉。（)

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第5题

《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号)规定：车站应通过客票系统查询（)，为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。

A.旅客换乘列车信息

B.旅客购票信息

C.列车晚点运行信息

D.列车实际到站信息

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，普速列车晚点（)分钟以上时，根据调度通报，车站要公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A.15

B.20

C.30

D.40

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第7题

因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。（)

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第8题

因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从（)起计算。

A.通票有效期终了的次日

B.列车满员、晚点的次日

C.通票有效期终了之日

D.列车停运之日

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第9题

车站对晚点时间较长旅客来不及改签时，车站应提前联系列车，做好站车交接，列车应配合车站妥善安排旅客。（)

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第10题

因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。（)

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