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第3题
从价值实现上看，现代物流强调把战略、市场、研发、采购、生产、销售、运输、配送和服务等各个环节的活动有机整合在一起，通过“商”、“物”分离，降低物流成本，优化物流资源配置，加强物流信息化建设，提供特色和专业物流服务等来实现()，其价值实现的方式和途径灵活多样。
A.物流成本的降低
B.物流盈利的增加
C.服务满意度的提高
D.物流价值的增值
第6题
客户来电反馈购买的硬盘已经在配送中了，但需要取消，原因是颜色不适合，客服做法正确的是？（)
A.告知客户前台申请取消即可
B.协助客户取消并告知退款时效
C.积极挽留客户，告知此款颜色销量不错，建议客户保留
D.建议客户联系配送处理
第8题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:根据()等有关法律法规规定，节假日期间高速公路禁止危险货物运输车辆通行(运送自来水生产用的液氯运输车辆、为机场、加油(气)站配送成品油料、天然气的运输车辆不受限制)。
A.《道路交通安全法》
B.《广东省道路交通安全法》
C.《收费公路管理条例》
D.《危险化学品安全管理条例》
第10题
以下哪项是集中监管仓的用途？（）
A.从外省口岸入境的进口冷链食品进入我省境内不需要要集中仓储
B.消毒后方即可进行配送
C.对海关抽检阴性的进口冷链食品设立绿色通道，规范消毒后转入出库流程，形成工作闭环
D.对海关抽检阳性的进口冷链食品设立绿色通道，规范消毒后转入出库流程，形成工作闭环
