首页 > 其他
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

双卡手机,使用流量卡上网,另一张卡产生流量费,以下处理指引正确的是()

A.双卡双待手机,目前不能使用两个卡槽同时使用4G网络,只能使用一个卡槽的4G网络,另一个卡槽可以使用2/3G网络。需要客户在手机SIM卡管理或双卡双待管理中,设置默认的移动数据网络,并关闭智能切换上网卡按钮B.可建议客户先核实手机设置中是否开启了智能切换上网卡按钮,导致在默认移动数据网络的手机卡出现网络异常时自动切换至网络较好的手机卡。可建议客户核实一下是否因为手机异常重启或恢复出厂设置等,导致原来设置的默认上网卡变更,建议客户重新设置C.双卡手机,若客户表示有联通或电信的上网卡,本次可着力向客户推荐优惠力度较大的流量包月D.双卡手机(有联通或电信的上网卡),若客户不认可,要求退费,务必向客户赠送安心消费包月,即可替代退费,又可培养客户本机移动卡号的使用频次
答案
收藏

ABCD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“双卡手机,使用流量卡上网,另一张卡产生流量费,以下处理指引正…”相关的问题
第1题
关于机卡分离验证规则说法正确的是()
A.通信判定:"合计通话时长≥10分钟且次数≥6次"或"当月使用流量≥100MB.天数判定:每月至少两天有通信行为(含主被动通话、上网行为)。注所有主被动通话,包含集群网长短号、家庭短号、10086、短信等 备注:双卡双待手机,会有两个不同的IMI,验证号码必须放在手机卡槽1使用,验证卡槽1产生的通话和流量。如果放在卡槽2使用则不符合机卡验证要求,会导致补扣费
点击查看答案
第2题
酷比F1拍照手机全网通版支持双卡双待,可自由选择任意卡使用4G网络,充分利用每张卡的流量。搭载全新的__技术,轻松改善通话延时、卡顿、模糊不清的问题,让你畅享4G网络的高清通话()

A.KTS 2.0

B.VoLTE

C.Hi-Fi

D.Walkman

点击查看答案
第3题
荣耀30支持5G+4G双卡双待,一张卡5G上网的同时,另一张卡还可以VOLTE通话,上网通话两不误()
点击查看答案
第4题
用户是双卡手机,协助用户将号卡插入用户副卡卡槽,告知用户可用副卡上网打电话,节约通信费()
点击查看答案
第5题
以下说法正确的是()

A.如果您使用双卡,一定要选华为荣耀手机,只有我们的手机不会漏接电话,避免漏接电话带来的麻烦

B.我们还可以一卡通话时,另一卡上网

C.荣耀X10拥有光 速 银、竞速蓝、燃力橙和探速黑

点击查看答案
第6题
顾客使用双卡双待手机可以算作两个拉新指标()
点击查看答案
第7题
移动全网通定制版手机,若不使用移动卡,同时使用电信和联通卡能否双卡双待双4G()
点击查看答案
第8题
以下对孝心卡套餐描述正确的是()

A.上网当月套餐外流量消费600元则断网,次月初自动开通

B.可加装2张手机成员,10元/月/张

C.不能参加补贴营销政策

D.可以与其他在售4G/5G套餐相互迁转

点击查看答案
第9题
客户反映没有使用手机,但仍产生流量扣费,处理指引以下说法正确的是()

A.只要使用智能手机,各类APP软件均会默认后台运行,例如头条、微信、微博、银行APP等实时推送的各类提醒、智慧助手、实时天气等,均是实时消耗流量

B.各类APP或手机内置系统不定时更新版本等,也会产生流量消耗

C.先向客户解释清楚,务必准确告知流量去向,避免客户认为流量扣费不清晰,纠缠要求退费

D.需要向客户介绍后期注意事项,例如如手机静置时不想上网,建议在手机上关闭移动数据开关

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改