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第4题
根据红星美凯龙《商户撤场管理规定》，商场管理部应履行以下哪些职能（）
A.负责商户撤场申请受理
B.负责商户撤场流程合规操作
C.负责撤场协议签署与相关资料存档
D.负责商户进出货产品排查
第5题
下列哪些行为属于高压线（）
A.为了开单可以用其它顾客的会员给别的顾客打折
B.商场兑换的券，顾客不要员工自行兑换并使用
C.生日会员必须核对身份证件
D.认识的已离职员工，可以进入我们收银台区域
第6题
退单过程的应急处理方法（）
A.当系统出现问题，无法在线上操作30天无理由退货流程时，商场须使用《红星美凯龙退货处理单》来进行线下操作，线下操作的要求与上述一致
B.遇到系统无法操作，大促期间特别繁忙等情况时，可采取线下操作方式，待系统恢复后再补发线上流程
C.如因顾客原因发生赠品、奖券等遗失或残损等情况，请商户与顾客协商后补偿相应金额
D.执行15分钟退单时，如未在15分钟内完成，需向顾客赠送小礼品作为补偿
第8题
医疗卫生行风建设“九不准（）
A.不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩 、不准开单提成
B.不准违规收费 、不准违规接受社会捐赠资助
C.不准参与推销活动和违规发布医疗 广告 、不准为商业目的统方
D.不准违规私自采购使用医药产品 、不准收受回扣
E.不准收受患者红包
第10题
医疗卫生行风建设“九不准”的内容包括：（）。
A.不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩，不准开单提成
B.不准违规接受社会捐赠资助，不准参与推销活动和违规发布医疗广告，不准为商业目的统方
C.不准违规私自采购使用医药产品，不准收受回扣，不准收受患者“红包”
D.以上都是
