题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列说法正确的是（）
A.售后取件及时率考核中取件在时效内再投记为及时
B.揽收及时率考核中揽收任务操作终止记为及时
C.京准取取件任务时效内完成记为及时
D.211D.营业部当天到货的外单订单操作拒收待审核记为履约
答案
C、京准取取件任务时效内完成记为及时
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.售后取件及时率考核中取件在时效内再投记为及时
B.揽收及时率考核中揽收任务操作终止记为及时
C.京准取取件任务时效内完成记为及时
D.211D.营业部当天到货的外单订单操作拒收待审核记为履约
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C、京准取取件任务时效内完成记为及时
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A.养成定期盘库操作的习惯，至少每3天盘一次库
B.养成正确使用退回快递功能的习惯，不滥用系统功能，以防异常件占比过高
C.盘库筛选刷单件，联系收件人视情况出库
D.若客户因时间或其他客观原因短期内无法取件，可考虑通过上门等方式送达消费者
A.我们不可帮用户代申请售后，若用户无法自行申请，符合售后政策反馈线下建单处理
B.不能拒绝用户的申请，除非是已经致电达成一致。或者长时间无法联系用户，而理由不符，则需先咚咚留言，告知情况后再拒绝，拒绝是要和组长报备的
C.售后寄件不支持到付，否则仓库不会签收，商品会原返给用户
D.发货、售后申请通过、上门取件/自行寄件，都会有短信系统自动发送
A直播售后的退货宰是反映商品质量好坏的重要标准
A.售后退货率与相关网络规情，产品相关突发新间井无太大关系 C退货率不是一个常态化指数
B.退货率不算一个售后指数
A.工作时间内（9点-18点）需1小时内进行响应系统，非工作时间内（18点-次日9点）需次日10点前进行响应系统
B.工单异常情况及时反馈对应对接人进行处理
C.上门取件单预约当天需当天闭环，未闭环订单判定为不及时
D.送新拉旧类型工单，新机已配送，旧机必须拉回站点
A.包裹入站->包裹出站-包裹抵达分拣
B.包裹出站->包裹抵达分拣->入备件
C.入备件-> 拆包->退款
D.上门取件->售后审核->包裹出站
