题目内容
（请给出正确答案）
A.满意在纠结价格，位置以及配套。这个时候去沟通价格
B.不满意比如户型以及开发商实力让案场置业顾问去告诉客户开发商和实体让客户感受户型，以及价格
C.毫无意向来了案场之后就想走，不是客户想要的房子不需要做任何事情
D.不能做主需要回家商量的客户，让客户给家里打电话来案场商量
答案
ABD
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A.行程中向客户简述「看盘流程」及「注意事项」
B.不需要与案场置业顾问沟通
C.需要与案场置业顾问交接客户需求
D.与置业顾问共同计算价格、月供等相关事宜，帮助客户共同校验，确认所算的数据无误
A.你想谈多少能商量，估计不太大
B.咱先看房，此房我带看了很多次，跟业主关系不错。您放心，如果您看完想买，我会尽力去与业主沟通，拿到底价
C.不好意思最低价不能商量
D.先出来看房子吧，看好了再说价格的事
A.案场人员上班时一律穿着公司统一制服或案场统一制服，没有制服的员工着与公司制服相近的正装。案场员工上班必须佩戴司徽
B.为了突出项目的高端品质，置业顾问应该在经济允许的同时戴贵重的手表和艳丽的装饰品
C.案场员工只需要平时在案场上班时候穿着正装，休假或者去公司总部接受培训开月会等活动都可着便装参加
D.工作中应保持个人卫生，不得喷气味浓烈的香水
A.遇到一些比较专业的问题比如税费、户型方面给客户解释不清楚的时候，可以索要电话，就说电话沟通
B.约看的时候，告诉客户这个房子看房需要提前预约，约好了怎么联系您呢顺便索要电话
C.客户提出要改天过来看看，可以问客户是否熟悉周边，不熟悉可以加个微信给你发定位
A.每周反馈一次本周本公司客户看房结果。并梳理出未成交原因，告知业主议价房源
B.连续多日没有带看，小王直接打电话说因为价格过高，所以没有带看
C.虽然目前没有销售但与业主反馈最近我司与你为房源尽快销售做了什么动作
D.通过区域近期成交价格下降证明，与业主沟通适当调整价格，利于尽快成交
A..议价话术的重点是借客户之口议价，业主接受度更高
B.约带看话术的重点是不要问开放性问题，限定看房时间的选项，让客户选择；强调房子的优质，激起客户看房的意愿
C.签署委托话术的重点是可以做对外推广，帮助您尽快把房子卖/租出去，早点收益
D.电访业主话术的重点是提高售房效率；保障售房价格
A.客户李琪与业主王文进入签约室开始约签，经纪人王赵合知晓后继续联系业主王文表示自己的客户愿意出更高的价格购买该住宅
B.经纪人高新带领业主王文与客户李琪在咖啡馆进行谈判，其他门店经纪人小林在知道业主在谈判时，给业主主动联系告知业主自己有出价更高的客户
C.经纪人赵强带领客户李琪到业主家进行看房，另一位品牌经纪人王海也带领客户徐小凡到该业主家看房，两位客户均现场表示要与业主约签
D.客户李琪与业主王文进入签约室开始约签，经纪人王赵合在不知晓的情况下联系业主王文表示自己的客户愿意出更高的价格购买该住宅，签约经理告知王赵合业主与客户正在签约，王赵合仍在继续和业主王文沟通
