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[多选题]

上门保洁时,如遇整租房源,具是机械锁,以下做法正确的是()

A.上门后敲门,如果楼层其它房源客户反馈声音太大,打扰其作息,我们应该说先生/女士,我已经很小声敲门了,约好了今天上门做保洁,可是这个客户不在家,没有办法呀

B.上门后敲门,如同楼层其它房源客户反馈声音太大,打扰其作息,应及时和客户道歉,并说道先生/女士,不好意思打扰您了,稍后我会电话联系

C.提前联系客户,安排好上门时间,上门后可先敲门,如多次客户还未开门,电话再次联系客户

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ABC

解析:上门后敲门如同楼层其它房源客户反馈声音太大打扰其作息应及时和客户道歉并说道“先生/女士不好意思打扰您了稍后我会电话联系提前联系客户安排好上门时间上门后可先敲门如多次客户还未开门电话再次联系客户

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第1题
分租房源的保洁作业标准时长不得低于()分钟,整租房源不得低于()分钟

A.75,90

B.70,110

C.75,110

D.60,110

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第2题
友家房源上门做保洁时发现公共区域的空盒子我们应该怎么处理()

A.首先确认物主是谁(自如客您好,我是保洁员XXX,今天来做保洁发现家里有些纸盒子,是您的吗这些盒子需要帮您扔掉吗)

B.不用扔掉,整理好放在一边等确认清楚后再处理

C.没有多大用,就扔了吧,免得在跑一趟

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第3题
关于自如客保洁擦玻璃相关的说法正确的有()

A.每个季度需要使用双面玻璃刮擦一次玻璃

B.每个季度擦玻璃时,如客户要求帮其处理卧室玻璃,可以礼貌拒绝

C.每个季度对整租房源的玻璃进行处理时,不用处理卧室的

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第4题
整租保洁的区域打扫顺序表述正确的是()

A.卧室-厨房-客厅-卫生间

B.卧室-客厅-厨房-卫生间

C.客厅-卧室-厨房-卫生间

D.厨房-客厅-卧室-卫生间

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第5题
小程序保洁服务流程、上传完成图片等与()类型内容一致

A.原双周保洁合租

B.日常保洁

C.原双周保洁整租

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第6题
新签优惠可以使用的房源类型()

A.预签友家房源

B.新签转租整租房源

C.新签豪宅房源

D.新签短租房源

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第7题
上门进行有偿保洁服务时,应自我介绍,面带微笑,告知身份并出示工作牌()
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第8题
利用简易钻时装置记录钻时时必须在钻具总长准确的情况下,熟练而准确地计算到底方入和整米方入以保证钻时的准确性。()
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第9题
上门进行有偿保洁服务时,距进户门2米远有节奏敲门,若无人应答,钟后第二次敲门()
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第10题
安置房源验收时,涉及保洁和维修须填写对应的工单编号()
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第11题
链家“真房源”承诺的内容说法错误的是()

A.真实存在:房源真实存在,不是虚构或虚拟房源

B.真实在售:房源的在租在售状态均反映客户真实意愿

C.真实价格:在各渠道发布房源价格以业主委托报价为基准

D.真实图片:房源图片与真实房屋一对一匹配

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