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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

拼多多平台投诉来源渠道有（）

A.拼多多消费者

B.拼多多商家

C.拼多多小二

答案

C、拼多多小二

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第1题

以下属于“互联网电商平台”产品搜集渠道和工具()。

A.淘宝网

B.阿里巴巴

C.拼多多

D.天眼查

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第2题

拼多多客服平台发起投诉时效：以投诉发起时间为准，客服需在（）内有效完结工单

A.16小时

B.8小时

C.20小时

D.21点前

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第3题

请问您经常在哪些渠道购买酸奶（）

A.便利店

B.超市

C.传统电商平台（如:淘宝、京东、拼多多）

D.O2O电商平台（如:饿了么、美团、每日优鲜）

E.其他

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第4题

云短信CRM服务的对象是哪类人群（）

A.只做线下实体店商家

B.电商平台（例如：淘宝、京东、苏宁、拼多多）的商家

C.微商

D.全渠道零售商家

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第5题

目前公司已对接的平台系统有（）

A.苏宁

B.拼多多

C.京东

D.淘宝

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第6题

WIS入驻的电商平台有（）

A.天猫

B.京东

C.蘑菇街

D.唯品会

E.拼多多

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第7题

云直播产品的目标客户不需要在有赞、拼多多、淘宝、京东等平台有网店。（）

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第8题

极兔速递目前国内合作的电商平台有哪些（）

A.淘宝

B.京东

C.拼多多

D.当当

E.抖音

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第9题

拼多多二次投诉率的考核是2%（）

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第10题

客户问“有退货包运费还要付钱吗？”以下应答正确的是（)。

A.不用的哦，拼多多已经包运费了哈

B.亲，退货包运费只补贴1公斤的运费，如果物品重量在1公斤以下您无需支付，超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用

C.亲亲，系统会自动退回运费到您支付的账户里，请您耐心等待一下，如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢

D.亲亲，因为退货包运费是拼多多平台提供的服务，如果没有抵扣成功，建议您联系拼多多官方客服询问原因哦~

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第11题

在线全渠道包括（）

A.官网

B.淘宝

C.拼多多

D.微信

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