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[单选题]

京东订单在什么状态下用户可进行安装服务的评价()

A.已关单

B.已派工

C.已妥投

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C、已妥投

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第1题
京东单在什么状态下有安装评价()

A.用户签收

B.系统关服务完成

C.派工,安装完

D.送货评价物流后

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第2题
订单在什么状态下会处罚蓝色风暴抽检()

A.到店后

B.取餐后

C.点击送达后

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第3题
当顾客从手机官方商城发起退货的时候,订单在什么状态下才能执行退货()

A.已审核状态

B.待处理状态

C.已出入库

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第4题
应收管理客户下的订单在什么状态下会产生()

A.订单已签收

B.订单运输中

C.订单对应的运单已稽核

D.订单对应的运单已签收

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第5题
订单在什么状态下需要通知拦截()

A.顾客不要了,物流信息显示在路上

B.顾客刚付款后申请了退款不要了,反馈拦截

C.付款后顾客不要了,ERP查询显示待揽收状态

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第6题
赵云去拜访客户,发现客户办公司卫生环境很差,收拾不干净,可给客户推荐京东服务+什么服务()

A.家电清洗服务

B.家具安装服务

C.租赁服务

D.保洁服务

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第7题
如何确定缴纳印花税时间()

A.统一登记台账方法,纸质合同在收到时

B.订单在收单时(京东订单)

C.无合同金额有单价的支出合同,在收单时(维修费)

D.不固定收入合同在款项到账时(抽成租金)

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第8题
某公司提出要求:改进服务,以保证所有的电话订单在收到后的24小时内得到处理。则该公司的目标:A.可

某公司提出要求:改进服务,以保证所有的电话订单在收到后的24小时内得到处理。则该公司的目标:

A.可构成体系,符合目标管理的要求。

B.是可控的,符合目标管理的要求。

C.可以转化成具体的小目标,符合目标管理的要求。

D.是明确的、可度量的,符合目标管理的要求。

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第9题
用户下单支付时,无法进行选择白条免息的情况有哪些()

A.购买投影仪的时候选择了京东延保

B.购买投影仪的时候选择了安装服务

C.购买投影仪的时候选择了配件(配件无免息活动)

D.购买投影仪的时候和其他无免息的产品一起付款

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第10题
用户来访表示买的自己买的耳机超期发货,客服应该怎么处理()

A.告知用户,目前订单在流转处理中

B.安抚用户,稳定用户情绪

C.直接升级工单处理

D.正常解释发货规则

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第11题
李白家里新装修,担心甲醛超标,他可以选择京东服务+什么服务()

A.消毒消杀服务

B.家具安装服务

C.家电清洗服务

D.空气净化服务

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