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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客有购买某品类商品需求,产生兴趣的表现有哪些()

A.四处走动不停留

B.顾客翻看产品介绍资料

C.顾客较长时间注视某个商品

D.顾客用手触摸商品

E.顾客简单询问

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BCDE

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第1题
顾客购买的心理变化()

A.注意-产生兴趣-产生需求-比较-产生信心-决定购买

B.注意-产生兴趣-比较-产生需求-产生信心-决定购买

C.注意-比较-产生兴趣-产生需求-产生信心-决定购买

D.注意-产生兴趣-产生需求-产生信心-比较-决定购买

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第2题
以下不属于顾客进店后的购买心理活动的是()

A.注意商品

B.主动询问

C.引发兴趣

D.产生欲望

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第3题
顾客进店后的购买心理活动的7个阶段顺序不正确的是()

A.引发兴趣-注意商品-联想-产生欲望-比较-信心-决定购买

B.注意商品-联想-引发兴趣-产生欲望-信心-比较-决定购买

C.注意商品-联想-引发兴趣-产生欲望-比较-信心-决定购买

D.注意商品-引发兴趣-联想-产生欲望-比较-信心-决定购买

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第4题
作为导购人员,在推销商品时,不包括哪些技巧()

A.善于接触客人

B.展示旅游商品特征,激发游客购买兴趣

C.刺激顾客的购买欲望,诱导顾客产生购买行为

D.对客人死缠烂打

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第5题
合格有效的保险市场需求是()消费者的需求总和

A.具有保险商品购买兴趣的

B.有足够缴费能力的

C.有足够心理准备的

D.能够接近保险商品的

E.同时还有资格成为投保人和被保险人

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第6题
顾客购买的有冷藏、保鲜商品时,不用提醒顾客自助取冰,顾客有需求了自己会去。()
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第7题
增加老顾客重复采购率的最有效方法有()

A.无需考虑门店外围商圈经营质量,一心关注店内基础服务工作

B.改正商品组合策略,确保商品各品类中有低价品牌商品和高毛利商品

C.定期检核毛利情况,严格控制负毛利商品销售

D.对重点会员做好社群维护,时时触达消费者的需求,以稳定为忠实消费群体

E.改善服务态度,也是留住顾客的基本要素

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第8题
形成有效的保险市场需求的条件是()

A.保险需求者对保险保障这种特殊商品的需求

B.保险需求者对想购买的保险保障这种特殊商品的经济支付能力

C.保险需求者对所投保的标的物正好符合保险人的经济技术水平

D.保险需求者对保险商品有一定的兴趣

E.保险需求者对所投保的标的有受益的能力

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第9题
品类管理就是零售商把相同属性的商品群作为业务单元,基于顾客需求展开的精细化工作流程()
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第10题
商品陈列的根本目的是吸引顾客的目光,引起顾客的兴趣和购买的欲望。()
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第11题
以下关于未销售商品的原因说法正确的是()

A.盘点错误不影响商品销售

B.商品陈列位置不合理

C.商品无价格签或品质有问题,顾客不愿购买

D.商品规格过大或过小,非顾客需求

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