首页 > 财会类考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

厂商直送的订单售后审核时效为（）

A.18点前提交，当天24点前审核通过；18点后提交，次日14点前审核通过

B.18点前提交，当天24点前审核通过；18点后提交，次日24点前审核通过

C.48小时

答案

C、48小时

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“厂商直送的订单售后审核时效为（）”相关的问题

第1题

厂商直送售后审核和处理日常工作时间为（)，包含国家法定节假日和周末？

A.9：00~21：00

B.9：00~22：00

C.10：00~22：00

D.9：00~23：00

点击查看答案

第2题

订单售后待二次举证审核时效为48小时（）

点击查看答案

第3题

pop订单售后审核时效是？

点击查看答案

第4题

下列说法正确的是（）

A.售后取件及时率考核中取件在时效内再投记为及时

B.揽收及时率考核中揽收任务操作终止记为及时

C.京准取取件任务时效内完成记为及时

D.211D.营业部当天到货的外单订单操作拒收待审核记为履约

点击查看答案

第5题

厂商直送商家业务问题咨询入口是()。

厂商直送商家业务问题咨询入口是（)。

A.咚咚联系京东客服

B.升级京东

C.VC系统售后客服商家支持团队

D.都可以

点击查看答案

第6题

pop订单售后退款时效是？

点击查看答案

第7题

极速达普通用户进线反馈收到的冷冻鸡肉（保质期6个月）有臭味（订单签收时间7月19日21:00，反馈时间为7月20日13:00）,客服售后标签应选择（）

A.用户-超售后时效服务

B.商品-肉类-异味/臭

C.用户-无理由退换货

点击查看答案

第8题

行政物品直送必须凭订单或送货单收货，门店以现金购买的急需物品收货，须提供一式两联发票或收据收货且须品类教练签字审核（）

点击查看答案

第9题

小雅是一家京东店铺的售后客服，店铺现在后台有2个仅退款订单，请问仅退款的订单时效是多久的（）

点击查看答案

第10题

客户在网易严选购买商品，交易成功后客户发现重复购买，要求取消订单，操作正确的是（）

A．订单支付成功1小时内来电：知会客户正常可取消订单，但无法100%保证，会尽力拦截。客服记录客户需求和取消原因反馈TOB群B．超出1小时来电：引导客户待商家上传单号后，客户在线上确认收货，然后再订单详情中申请售后选择相应的原因，待商家审核通过后上传原发货单号C．系统显示已发货未签收：请客户拒收快递，并在线上确认收货，然后在订单详情中申请售后，选择相应的原因，商家审核通过后，按订单详情中的地址退回，上传退回单号，运费客户承担D．以上说法全正确

点击查看答案

第11题

网易订单遇到一下哪些场景需要邮件报备（）

A.当日时效内包裹未到站点

B.客户无法联系、空号

C.客户明确拒收

D.包裹到站存在漏液、破损等

E.售后取件再投及终止

点击查看答案

湖南优积谷网络科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备16018319号-1 湘公安备案43019002000613号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）