题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户预订北京-上海机票，坐席通过来电手机号码未查询到订单，用户提供预定手机号码查询订单后，用户表示需要备注手机号码联系航司进行改期，坐席记录用户手机号码尝试反馈供应商进行备注（）
答案
是
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A.旅客还未预订机票，先申请服务后，再来电兑换客票
B.前台销售坐席仅正常兑换客票，无需录入小动物指令
C.为旅客预定记录并录入申请指令后，还需提示旅客登录国航网站完成服务申请
D.国内坐席不能兑换小动物托运服务的客票
A.提供酒店和机票预订服务
B.为车主提供7*24小时的全天候服务
C.接线坐席基于车辆位置协助客户搜索附近兴趣点
D.提供中、英、法等多种语言服务
E.接线坐席可将兴趣点位置发送到车辆导航系统中
A.12
B.24
C.48
D.36
A.TPM
B.RSA
C.SGX
D.TEE
