题目内容
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[多选题]
为了（）总行已建立了零售业务定期集中问答机制
A.提高营运效率
B.提升客户体验
C.有效控制业务差错
D.强化业务理解
答案
提高营运效率提升客户体验有效控制业务差错
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A.钱女士在金融界从事零售业务工作多年，她在通过CFP资格认证后不久与朋友共《金融理财基础（一）》第3页（共20页）同成立了一家第三方理财顾问公司，公司取名为“睿智财富CFP顾问公司”
B.王先生是供职于某金融机构的理财经理，他是一名擅长税务及保险规划的CFP持证人
C.李教授已担任CFP资格认证教学工作多年，她在授课前向学员介绍称自己为“资深CFP讲师”
D.为了促进金融理财业务的发展，提高与客户的沟通效率，某商业银行专门印制了理财顾问团队简介，简介中印有“张**，毕业于名牌高校金融专业，certifiedfinancialplanner执业者”等内容
A.与其他业务的优先项相协调
B.纳入组织的整体管理体系中
C.融入到组织的业务流程，战略方向和决策制定过程
D.以上都是
A、财务共享服务是一种创新的管理模式
B、20世纪80年代，美国的福特公司率先建立了世界上第一个财务共享服务中心
C、财务共享服务是将分散于各分支机构，重复性高且易于标准化的财务业务，统一给财务共享服务中心进行处理
D、为了保证企业的核心竞争力，财务共享服务中心应当只为企业内部各单位提供服务
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
