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[多选题]
海底捞是()让员工发自内心地主动为顾客提供个性化服务体验的呢
A.“4+4”天培训机制
B.内部成长和提拔
C.关心体恤员工
D.建立创新委员会和奖励创新
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A.“4+4”天培训机制
B.内部成长和提拔
C.关心体恤员工
D.建立创新委员会和奖励创新
A.符合海底捞干部选拔标准
B.顾客满意度高,通过员工民意测评
C.通过全部11个岗位理论和实践考试的金鹰池员工
D.业务能力排名前50%的员工
A.我要以海底捞人的真诚和热情,把顾客的每一件小事,当成一件大事来完成
B.向世界各国美食爱好者传递健康火锅饮食文化
C.将用心服务作为基本理念,致力于为顾客提供贴心、温心、舒心的服务
A.赠送小朋友礼物,哄她
B.带领小草莓去游乐园玩耍,让刘女士安心吃饭
C.PAD调到游乐园监控模式
D.根据情况,询问顾客是否需要去医院检查
A.顾客起身时提醒顾客带好随身物品
B.帮顾客看一遍桌子和座位上是否有落下的东西
C.送顾客时要往前送两桌
D.为顾客指引出口方向
E.最后在顾客后面向顾客打海底捞礼仪