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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

小青误场应该怎么办()

A.待在休息室等待音频播完,等待处理

B.根据当时的情况如游客已过第一段,等待观察,从第二段开始出继续演出

C.等待小青第四段在继续开始演出

答案
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B、根据当时的情况如游客已过第一段,等待观察,从第二段开始出继续演出

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第1题
用户小花进线反馈充值话费未到账,以下说法正确的有哪些?()

A.服务时,小二使用方寸搜索sop:充值未到账(如话费、流量等),怎么办?

B.让用户提供具体订单,根据系统推送的方案进行解答。

C.虚拟商品订单,若申请售中退款后,卖家拒绝了该申请,用户可以立刻申请淘宝客服介入处理。

D.充值话费,商家在24小时内未发货;充值流量,商家在6小时内未发货,系统会自动退款给您的。充值高峰期间,可能会出现网络拥堵情况,请耐心等待。

E.虚拟商品订单,若申请售中退款后,您可以在申请退款满3天且卖家拒绝的情况下,申请淘宝客服介入来帮助您处理哦~

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第2题
小红(下单人)帮助小蓝(寄件人)下单送蛋糕给小绿(收件人)。闪送员小明接到订单后立即联系寄件人小蓝,但是拨了几次电话都无人接听,此时闪送员小明应该怎么办呢()
A.先联系下单人小红,看下单人是否有办法联系到寄件人B.如果都联系不上,根据订单地址,按导航上门取件。【点击就位】,等待20分钟,如果寄件人还是联系不上的话,保存通话记录,上报事件,可以联系客服取消订单C.上报事件,自己取消订单D.在原地一直等,还是联系不上寄件人的话,联系客服取消订单
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第3题
如活动统计时发现,同一个玩家的ID在两个群的情况应该如何处理()

A.联系该玩家,询问保留哪个群成绩,告知玩家不可串群参与活动,并提出警告

B.不予理会,等待另一个群管给出处理结果

C.默不作声,直接取消该玩家成绩

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第4题
如婴幼儿头皮血肿后出现呕吐、头痛、嗜睡等情况,应()处理。

A.等待观察

B.继续安睡休息

C.送医院就诊

D.服用止痛药

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第5题
()发现⻜机上有重病⼈或严重损伤病⼈时,乘务员应该__

A.⽴即⼴播寻找医务⼈员帮助,并⽴即采取急救措施

B.等待医⽣急救

C.落地后交给专业⼈员处理

D.⽴即报告机⻓

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第6题
碰到商家要求下午送货怎么办呢()

A.放门口或者隔壁,发个信息走人

B.做退货,带回仓库

C.联系BD和调度,告知情况,等待处理办法

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第7题
客户反馈快递没有收到,客服应该如何操作()

A.告知耐心等待,快递会派送的

B.告知耐心等待,会联系快递进行派送的,并在订单备注:催件

C.先核实客户订单物流情况,根据情况处理,客户着急可联系快递催件,并且需要在订单进行备注

D.先安抚客户情绪,核对物流信息,告知耐心等待,联系快递后进行备注

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第8题
授权页面显示“授权成功”,但综合业务系统提示“正在下传数据”怎么办()

A.直接关闭ABC重新进入

B.耐心等待8分钟,数据下传结束后再对交易完成情况进行确认

C.根据提示时间等待直到核心反馈结果

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第9题
白队正在快攻反击,有明显得分机会,此时,黑队3号换人违例。记录台没有做出反应,但场上裁判看见了。如何处理()。

A.立即将黑队3号罚出场两分钟,由白队掷任意球

B.立即将黑队3号罚出场两分钟,由白队掷七米球

C.等待射门机会结束,然后将黑队3号罚出场两分钟,由白队掷任意球

D.等待射门机会结束,然后将黑队3号罚出场两分钟,根据当时情况掷球继续比赛

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第10题
用户对我进行了差评,我该怎么办()

A.直接致电客户,质问客户

B.致电总部,解释情况,之后致电客户,询问原因

C.等待总部的电话咨询,自己继续接单

D.直接开车到客户下单的地方等客户

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