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第5题
车辆到达评估现场10 分钟内销售顾问交接此车计一半提成,超过10 分钟后交接此车不计提成。下面需注意的情况有（）
A.如客户到现场就直接跟接车部说找销售,这种情况,接车员会联系销售
B.如客户到场后没有第一时间找销售顾问被前台接待到后,由前台接车安排现场评估师评估
C.如自行在展厅遇到客户可再去交接
第11题
以下关于人车共存区的工程措施描述，错误的是（）
A.尽一切努力在设备和行人之间设置有物理屏障的行走通道
B. 如果物理屏障不可行，则场所必须评估是否可以将所有行人引导至同一流向
C. 若依旧不能将所有行人引导至同一流向，则设置行人探测系统或功能类似的系统，以避免车辆与行人的直接交互（如传感器）
D. 靠近储物堆或货架的通道，必须有防止高空坠物的防护
