如果结果不匹配，请 
更多“包含对内业务和对外业务的服务满意度，每发生打司人投诉扣，内部…”相关的问题
第2题
应收账款管理服务平台是我行基于区块链技术自主开发的，能够实现对外与客户和第三方平台进行信息交互、对内进行业务线上化处理，集供应链信息管理、业务办理、融资风险控制于一体的全流程在线供应链服务平台（）
第3题
针对二季度股票期权专项活动，零售业务总部提供的活动支持包括：集合各分公司优秀期权投顾，统一开展期权专业服务，通过（）做好对内展业支持及对外投教服务
A.期权早报（每日）
B.策略跟踪（每周）
C.期刊（每月）
D.不定期发布市场热点推文
第5题
为全力支撑中国联通数字化转型行动计划，2022年软研院明确客服部2022年“1131”总体工作思路，贯彻落实《高品质服务行动计划》，狠抓提高客户满意度攻坚行动计划，深化“()、()、()”三大环节全流程闭环的大服务体系，做优智慧客服，对外提升客户感知，对内驱动流程改善。
A.服务标准
B.服务运营
C.服务评价
D.服务监督
第6题
依照服务贸易汇入/汇出业务审核规范，对外承包工程支出/收入（单笔30万元以上），关注客户应提供包含（）等关键要素的情况说明或相关证明材料。
A.承包方式
B.工程规模
C.工程进度
D.完工期限
E.工程款项的划拨和使用情况依据：《跨境人民币业务展业原则-服务贸易及其他经常项目展业规范》第二部分服务贸易汇出/入业务审核规范，对外劳务合作或对外承包工程项下。
第10题
关于数据传播以下做法正确地是:()。
关于数据传播以下做法正确地是:（)。
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A.将客户会员名、咨询的问题及解决方案在朋友圈中进行分享，让更多地人知道怎么处理此类问题
B.亲朋好友见面时候谈论公司业务数据，如服务量、满意度等
C.将培训中未公布的活动知识，发到朋友圈/微博等。
D.双11活动培训内容，小二不可随意截图外发，告知他人。服务中，什么时间可以可以答复用户，以公告同步时间为准。
