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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

有关客户到货后签收要求,以下描述最准确的是()

A.需要当场开箱验收

B.验收内容包括但不限于:货品的外部包装是否破损或者存在瑕疵,货物的种类、型号、颜色、数量等外部形态是否与订单相符

C.客户收货人在送货单上签字确认后,视为接受所配送物品,贝登只在产品质量方面承担责任

D.以上描述都正确

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D、以上描述都正确

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更多“有关客户到货后签收要求,以下描述最准确的是()”相关的问题
第1题
关于到货时长的逻辑,以下错误的是()

A.没有签收成功的订单也会纳入计算

B.自提柜签收时间以放入自提柜后小件员录签收的时间

C.如一个子订单拆单发货,有多次签收时间,取首次签收时间

D.部分类目(汽车、大家电)由于行业要求,将考核揽收到签收成功的到货时长

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第2题
关于集运仓下列说法正确的是()。

A.亲 是可以给您转运到您的最终目的地的哦

B.显示集运仓签收客户反映没有收到货联系快递提供集运仓签收的底单即可

C.签收后发现有问题让买家联系集运仓第一时间提供破损外包装和内件照片

D.集运仓无法下单的哦亲

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第3题
以下哪种情况是“异常退款-恶意不退货仅退款”的受理场景?()

A.当下订单买家已经签收,但是因为发票还未收到,买家以“发票问题”发起仅退款,我联系买家不发发票拒绝了买家退款,买家继续申请仅退款

B.我是生鲜类商品,买家收到商品腐烂无法实用。提交腐烂凭证后我愿意重新发出商品,但是买家坚持申请仅退款

C.买家付款后,我点击发货,到了买家所在城市后快递还未进行派件,买家申请“未收到货仅退款”

D.当下订单的物流显示买家已签收,但是买家申请“未收到货仅退款”,我联系买家核实签收情况多次买家不回复,拒绝买家退款后买家重新申请“未收到货仅退款”

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第4题
虚假签收的定义()

A.客户未收到货物或未收齐货物,系统签收完结

B.未经允许非本人签收,系统签收完结,但实际收货人未收到货

C.不知道

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第5题
以下场景以及举证的凭证对应正确的是()?

A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发

B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图

C.买家申请无理由退货,商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证

D.买家申请退货,寄回物流显示已签收,商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图

E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”

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第6题
如买家没有收到货,但快递显示已签收,应该()。
如买家没有收到货,但快递显示已签收,应该()。

A.联系买家告诉快递已签收

B.联系快递告知客户快递位置

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第7题
以下选项中关于客户拍下订单已发货,要求修改地址说法错误的是()

A.首先婉拒顾客不支持修改,解释改地址的风险

B.客户坚持修改,联系物流改,到当地卡72小时还未修改成功,与客户协商优先补发,原包通知物流退回

C.中通物流只能修改一次,中通改地址成功后物流会显示拦截成功,如改地址后由要求拦截,无法操作,引导客户改地址签收后寄回

D.顺丰要收改地址运费,需客户先支付,后续可联系客服报销

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第8题
手淘工单需要提供哪些举证()

A.签收后通话记录和收到货的通话录音

B.签收后通话记录和签收面单

C.签收前通话记录

D.签收前通话记录和面单

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第9题
绿4商品到货后多久进行入库上架()

A.到货当天

B.门店低峰段

C.到货后3小时

D.3小时入库签收+3小时入库上架

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第10题
以下有关个人住房循环贷款特点的描述中,正确的有()。

A.可满足个人客户以贷款所购住房设定最高额抵押获取额度可循环的贷款的融资需求

B.抵押物既可为期房也可为现房

C.授信有效期最长为 5年

D.利率优惠

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第11题
在以下情况中,属于菜鸟虚假签收投诉的是()

A.快递员服务态度差

B.未经允许包裹放入代收点

C.未收到货且不知货在哪

D.未送货上门-未经允许包裹放入自提柜

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