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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

售票员应向（）领取售票BOM的票箱。

A.交班人员

B.值班站长

C.车站综控室

D.AFC综合作业员

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第1题

与共同在监控摄像范围内打开票箱，将票箱内所有现金、车票、报表取出并确认无遗留。（)

A.值班站长

B.客运值班员

C.售票员

D.站务员

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第2题

BOM票箱数据显示异常立即停机报修，经AFC维修人员检修合格后可投入使用，无须重新更换票箱（）

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第3题

售票员下班时需退出BOM操作界面，并通知（)或以上层级人员到客服中心对售票员所操作的BOM桌面、钱箱抽屉、键盘下等容易遗留现金、车票的地方进行全面检查。

A.客运值班员

B.行车值班员

C.值班员

D.值班站长

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第4题

有值车票在运送途中，一律放在上锁的售票盒、票箱或封闭（或上锁)手推车中，由两名员工负责运送和安全。（)

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第5题

TVM废票由客运值班员与站务人员按售票员班次加封，BOM废票由客运值班员和售票员按天加封（）

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第6题

乘客事务处理规则是指车站（)在提供服务过程中，因乘客或其他特殊原因造成无法正常提供服务引起的事务处理规定。

A.BOM、AGM

B.TVM

C.PCA

D.售票员

E.员工

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第7题

售票员每班工作结束后，应在点钞室将现金清点后，放入上锁的售票盒，带到点钞室交给客运值班员。（)

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第8题

交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过()分钟。

交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（)分钟。

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第9题

车站售卖预制票仍然无法满足现场购票需求，由（）根据实际情况决定是否再BOM出售单程票

A.客运值班员

B.站长

C.值班站长

D.售票员

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第10题

（售票组答）当天航班结束后售票员离岗前的工作流程先后顺序为结账、关机、切断电源（）

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第11题

下列选项中属于售票员岗位能力要求的是（)。

A.对讲机使用能力

B.熟悉车站行车

C.列车运行调整

D.熟悉售票作业程序

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