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[多选题]

客户提供单号,下列那些场景信息不可告知客户()

A.打款之前的理赔费用

B.货物签收日期

C.中转场理货组经理号码

D.发货方联系方式

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打款之前的理赔费用中转场理货组经理号码发货方联系方式

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第1题
下列关于网点收到贵金属的操作,说法正确的是()

A.系统未将周六、周日视为工作日,若网点在周末营业,客户不可正常办理提货业务

B.对于同一发放单号,不可分次收到

C.假日期间,网点需将客户未提取的实物上缴

D.系统限定业务主管只可在客户提取当日(或以后)才能办理待提库存的收到,不允许提前收到

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第2题
下列场景属于单一来源采购方式适用场景的有()
A、需要采用不可替代的专利或者专有技术的采购

B、两轮次公告(资格要求中不得包含特定条款或倾向性条款),报名参加采购项目的潜在供应商在采购文件规定的应答截止时间前递交应答文件的应答供应商均为同一家的采购,经内部规定的审批流程进行审批通过后进行单一来源采购

C、政府、行政部门指定供应商的采购或虽未指定供应商,但是指定的产品(品牌、型号等)、特定服务等经论证仅唯一供应商可提供的采购

D、集团客户项目中需从唯一供应商处采购的工程、货物、服务等

E、采购人依法能够自行建设、生产或者提供

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第3题
以下可以标记为虚假发货的场景是()

A.商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号,下同)后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息

B.商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新

C.商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息

D.商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

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第4题
某公司数据中心部署2套华为全闪存存储,通过仲裁服务器实现两台存储的双活配置,3台前端业务应用服务器通过光纤交换机与存储互联。跟据此场景信息,以下那些选项是正确的()。

A.仲裁服务器故障时,只有一台存储能够提供服务

B.1台前端业务应用服务器故障,仲裁服务器发起仲裁,决定业务继续运行的服务器

C.两台存储之间网络故障无法通信,仲裁服务器发起仲裁,决定业务继续运行的存储

D.当一台存储故障,另外一台存储会继续是供服务

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第5题
和留言(语音信箱)权益()元/月,是结合智能语音技术,针对被动漏接电话(无法接通,无人接听)、主动拒接电话两个客户场景,为客户提供留言转接、漏电提醒与非实时信息交互的基础通信业务。

A.3

B.5

C.6

D.8

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第6题
AR文博使用专用AR终端+数字内容的以哪种信息传递模式,使馆藏文物、历史事件观众、历史场景等元素之间达到智慧化融合,提供智慧观众服务()。

A.“物为中心”

B.“产品为中心”

C.“人为中心”

D.“客户为中心”

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第7题
S-Supplier供应商的基本定义?()

A.向核心流程提供关键信息、材料或其它资源的组织

B.之所以强调“关键”,是因为一个公司的许多流程都可能会有为数众多的供应商

C.价值创造起重要作用的只是那些提供关键东西的供应商

D.供应商为满足客户的要求,客户要求什么就做什么,不用考虑过多因素

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第8题
在下列工作场景中,应使用开放式提问场景的是()。

A.搞清楚客户是否接受我们的建议

B.核实客户的异议

C.了解客户推广新产品相关信息

D.确认客户的核心需求

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第9题
下列场景中,需涉农系统发起客户合并的是()。

A.系统内存在相同姓名、身份证号,不同客户编号的信息

B.系统内同一客户存在15位和18位客户信息

C.柜面存在多条客户信息

D.系统存在重名客户

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第10题
我们可以根据哪些信息创建事件单呢?

A.SKUID

B.客户账号

C.订单号

D.售后服务单号

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第11题
补发:与客户协商好,进行补发,导入快递单号后未超过24H,应怎样操作:()

A.给客户留言补发单号

B.线上备注

C.后台订单详情页-物流消息-修改物流信息-输入补发快递单号

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