题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下场景为呼入营销高频不满场景,不建议进行营销()
A.客户需要办理积分兑换,但部分业务人工无法操作兑换,引导客户至短信操作后,不建议进行营销
B.客户只要表示是不知情定制,但投诉态度不明显,不建议进行营销
C.客户来电降档,执行三步挽留之后客户仍坚持降档并成功办理降档的,不建议进行营销
答案
ABC
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A.客户需要办理积分兑换,但部分业务人工无法操作兑换,引导客户至短信操作后,不建议进行营销
B.客户只要表示是不知情定制,但投诉态度不明显,不建议进行营销
C.客户来电降档,执行三步挽留之后客户仍坚持降档并成功办理降档的,不建议进行营销
ABC
A.团办三亲照片为推广人员与申请人正面合影,照片体现营销场景
B.信用卡申请表中推广人员与《说明表》中推广人员可不为同一人
C.团办推广人员和复核人员不对申请资料的真实性负责
D.团办除推广和复核外,还需审核人员审核并签字
A.SA组网下,实际的波束数量通过SIB1消息下发
B.高频场景最多64个
C.低频场景最多8个
D.最大的波束数量只和频段因素相关
A.低频场景最多8个
B.高频场景最多64个
C.最大的波束数量只和频段因素相关
D.SA组网下,实际的波束数量通过SIB1消息下发