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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些步骤会发生在顾客穿戴环节()

A.检查罩杯

B.检查肩带

C.检查下围

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C、检查下围

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第1题
噪音会发生在沟通过程的任意一个环节中。()

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第2题
()是妨碍正确编码和解码的主要因素,在沟通过程中,它可能会发生在任何一个环节,这些情况都有可能造成信息失真

A.噪音

B.杂音

C.噪声

D.翻译

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第3题
以下哪个环节不是SSP销售流程中的步骤()

A.顾客接待

B.制作报价单

C.登门拜访

D.试乘试驾

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第4题
以下关于设备裂纹的论述,错误的是()

A.裂纹会发生在零件的原材阶段

B.裂纹会发生在制造阶段

C.裂纹会发生在使用过程中

D.60%裂纹发生在零件的使用阶段

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第5题
以下哪些环节适合做附加销售()

A.试穿体验

B.理解顾客需求

C.说服顾客

D.完成销售

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第6题
沟通步骤中的“事前准备”环节可以准备以下哪些内容()

A.确定沟通的目标

B.制定计划

C.预测可能会遇到的异议和争论

D.对情况进行SWOT分析

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第7题
验机单使用和练习过程中,需要掌握以下哪些步骤()

A.顾客资料填写

B.报修权益告知

C.检测:充电、蓝牙、摄像头、外观

D.客户服务告知

E.顾客满意度填写

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第8题
以下哪些销售步骤是满足顾客的需求的()

A.欢迎顾客—了解需求—推荐产品—送别顾客

B.了解需求—推荐产品—处理异议—连带销售—促成交易

C.了解需求—处理异议—连带销售

D.了解需求—推荐产品—促成交易—送别顾客

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第9题
导资料的时候,可以通过以下哪些步骤完成融合产品连带销售()

A.一断,判断旧手机内存分布

B.二问,询问顾客哪些资料需要导入新手机

C.三转,转推华为融合产品

D.四不连带融合产品

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第10题
‎面试官问“你开会的时候和领导意见不和吵起来了,你会如何处理”,以下最佳答案是()。‍

A.明修栈道暗度陈仓,表面上敷衍他,背地里按自己想法做

B.马上立正道歉,老大绝对不会错,错了也是我眼花看错

C.不能够,这种事就不会发生在我身上,我不会开会的时候和领导吵

D.摆事实讲道理,晓之以理动之以情,死活也要说服他

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第11题
叉车作业前应做哪些步骤()

A.佩戴叉车证

B.穿戴防砸鞋

C.叉车外观检查

D.性能试运行

E.以上都是

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