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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些情况是禁止操作的()

A.客户是学生,伪造客户信息

B.客户年龄未满18周岁,由客户的朋友替贷

C.跨院区办理贷款

D.贷款项目与实际治疗项目不符

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D、贷款项目与实际治疗项目不符

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第1题
在业务办理中,客户签署业务受理协议之前,一线操作人员需要向客户说明及确认以下哪些事项?()

A.业务办理内容

B.优惠期限

C.月保底消费情况

D.违约规则

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第2题
以下哪些业务必须由网点负责人或运营主管现场审批签章同意后办理,不得补签。()

A.柜面冲正业务

B.储蓄存单、国债凭证办理凭证更换业务

C.手工补制的储蓄存单、国债业务

D.手工补制的特种转账传票,内部借贷方凭证

E.人脸识别不通过,由网点运营主管、现场审核人员与操作柜员共同确定客户身份真实出具的情况说明

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第3题
以下行为规范标准中,哪些是正确的?()

A.禁止员工出现违规翻越、攀爬、踩踏及倚靠皮带机等可能导致设备运转异常及人员伤亡的行为

B.操作区清场后,人员可在场地内抽烟、携带火源

C.员工休息时不得有赌博等违法行为发生

D.在具有转运设备操作场地从事拉件、分拣、扫描等操作的女员工长发辫需盘起,禁止披散长发

E.分拣时用手直接取出被流水线卡住的快件,以确保流水线正常运行

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第4题
以下哪些是适合情况并被员工遍及和深入地共享的代价观()?

A.客户至上

B.终身学习

C.团队精神

D.双向相同

E.物资嘉奖

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第5题
以下哪些情况无法申请市管组合贷款()

A.客户年龄为71岁

B.业主是未成年人且已做监护权公证

C.客户是单身未婚

D.业主是已退休人群

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第6题
护理操作前评估的内容包含哪些()

A.老人病情、体重、意识状态、皮肤情况、活动能力、进食时间、心理状况及配合程度

B.老人损伤部位、伤口情况、全身导管情况

C.老人有无手术、骨折和牵引、听诊痰鸣音等

D.评估老人心功能状况,有活动性内出血、咯血、气胸、肋骨骨折等,禁止拍背叩击

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第7题
检修人员存在下列哪些情况则禁止检修?()

A.没有工单、没有施工安全方案

B.方案未学习签字

C.未到操作岗位确认签字

D.甲方没有断能、余能释放、上锁

E.断能后检修人员未挂牌、上锁

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第8题
以下属于咨询服务中绝对禁止出现的服务禁忌类型的有哪些?()

A.承诺客户,但是没有兑现

B.引导客户去315媒体投诉

C.辱骂、威胁客户

D.反问、质问、对客户进行人身攻击等

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第9题
调车作业时,除故障等不得已情况外,禁止在后端操作。()
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第10题
某一保险营销员在销售投资连结保险这一保险新型产品的,为了推销产品提高业绩,未告知客户此类产品
的费用扣险情况,也没有提示客户购买此类产品的投资风险,则()

A.应当由客户自己承担责任

B.中国保监会应给予该营销员行政处罚

C.中国保监会应给予营销员警告,并处以1万以下的罚款

D.应当禁止该营销员推销此类产品

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第11题
下述哪些操作是禁止的()。

A.罐内有料启动搅拌

B.罐内装满物料启动搅拌

C.空罐启动搅拌

D.未进行检查确认即启动搅拌

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