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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下单需要核对的四要素为()

A.联系人、联系电话、托寄物、重量

B.联系人、联系电话、托寄物、目的地

C.联系人、联系电话、取件地址、重量

D.联系人、联系电话、托寄物、上门取件时间

答案
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C、联系人、联系电话、取件地址、重量

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第1题
联系人及电话。上行文(请示、报告等)和需要回报内容的通知、函,均需要标注联系人和电话。常见标注位置为写于公文成文日期下空()行。左起,空二字,加括号,结尾不用句号。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第2题
请选出非暴力沟通的四要素()

A.倾听

B.观察

C.需要

D.请求

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第3题
关于订货,休闲食品注意事项为()

A.直供商品门店周一、三下单订货;总部周二、四接单,月底26日之后的订单于次月1日接单

B.未在规定期限内订货的门店,不支持运费减免

C.运费减免只限国内,不含海外

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第4题
握手的四要素为()

A.握手力度

B.先后顺序

C.握手时间

D.握手禁忌

E.握手方式

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第5题
风险防控四要素()

A.统一收银为基础

B.遇到问题须上报

C.统一话术记心中

D.先行赔付严审核

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第6题
办理0预存担保业务某用户因个人原因(错误下单/不想参加活动)取消订单,联通/合作银行无需核对订单中是否已经在联通进行零预存购机开户,即可直接取消订单()
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第7题
点锅底的是否要注意什么(1)一般1位或者2位的顾客可以推荐客人点四宫格锅底,比较经济实惠;位的顾客可以推荐客人点四宫格锅底,比较经济实惠;(2)对于4位及以上顾客不建议客人点4宫格,因为吃起来不方便。但是客人非要点,我们要尊重顾客。(3)对于拿不定注意的顾客,我们要让顾客先选锅型,是点“单锅”、“鸳鸯锅”还是“四宫格()
A.如果客人点单锅:点全辣的要询问客人是否加麻加辣或者减麻减辣,并给客人上菌汤喝。如果点全锅不辣的,询问客人是否加浓B.询问客人是否如果客人选鸳鸯锅,就要询问顾客是否吃辣,如果吃辣可以给客人介绍清油麻辣和牛油麻辣的区别,然后让顾客选择。选择完辣的,给客人介绍不辣的味道和功效,再让客人选择一款不辣的,然后再询问是否需要加浓,客人回复后就可下单了C.客人如果点四宫格,要给客人说一下四宫格是按照格子收费的,其中清水锅不收费。让客人自己安排
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第8题
线上申请的过程中,填写联系人信息界面,需要填写几个联系人信息?()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
关于发布不当信息说法不正确的是?()

A.客户下单成功后和顾客核对地址

B.在京麦、咚咚上和顾客对话时,可以发第三方平台的信息给顾客

C.在咚咚上和客户对话时,引起客户的不满,客户和你吵架,你们互相骂来骂去

D.和客户聊一些有关产品的问题

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第10题
关于宝马X5全款定价,以下说法正确的是()

A.平行进口X5 2018款低配(皮革),销售最低落地限价63.4万

B.平行进口X5 2018款中配(真皮)销售结算毛利为1万

C.平行进口X5 2018款高配(顶配)经纪人佣金3千

D.宝马X5全款如果需要299礼包,必须要微店下单

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第11题
客户的联系人需要知晓客户信息以及各项业务信息,可以直接截图或者拍照发给联系人()
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